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此崗位為單休，五險，介意者勿擾??！
崗位職責(zé)：
1. 按公司每月下達的經(jīng)營指標(biāo)、銷售指標(biāo)，作出分解任務(wù)，制定屬下員工的銷售任務(wù)，帶領(lǐng)團隊完成各項經(jīng)營指標(biāo)、銷售任務(wù)、服務(wù)指標(biāo)、客戶開拓等工作；
2. 組織部門人員為顧客提供優(yōu)質(zhì)的餐前、餐中、餐后的客戶服務(wù)工作，跟進落實顧客用餐關(guān)懷，提高顧客滿意度，靈活應(yīng)用客訴技巧和工具處理客訴事件；
3. 根據(jù)集團的培訓(xùn)計劃，制定門店運營部的人員培訓(xùn)計劃，提升屬下員工的工作技能、管理能力；
4. 統(tǒng)籌店品管理，維護門店內(nèi)外環(huán)境，為顧客提供良好的用餐環(huán)境；
5. 按集團要求做好門店食品安全、生產(chǎn)安全工作，處理門店運營過程中的各種突發(fā)事件；
6. 統(tǒng)籌門店人員招聘、配置、排班、考勤的工作，保障滿足運營需求。
任職要求：
1. 良好的從業(yè)經(jīng)歷，5年以上大型餐飲 / 中高端餐飲門店工作經(jīng)驗，其中至少2年以上運營管理經(jīng)驗（法餐、西班牙餐、Bistro工作經(jīng)驗優(yōu)先）；
2. 性格外向，形象氣質(zhì)佳，具有較好的個人素養(yǎng)，善于交際，工作責(zé)任心強，抗壓能力強；
3. 具備運營管理能力、客戶服務(wù)技巧、培訓(xùn)管理能力、團隊管理能力、成本管理能力及較好的溝通協(xié)調(diào)能力。