1.結(jié)合公司戰(zhàn)略目標(biāo),制定人力資源服務(wù)中心的發(fā)展規(guī)劃和年度工作計(jì)劃,確保中心業(yè)務(wù)與公司整體戰(zhàn)略保持一致,并推動(dòng)計(jì)劃的有效實(shí)施。
2.負(fù)責(zé)組建、管理和發(fā)展人力資源服務(wù)團(tuán)隊(duì),制定團(tuán)隊(duì)的組織架構(gòu)和人員配置方案,明確各崗位的職責(zé)和分工,打造高效協(xié)作的團(tuán)隊(duì)。
3.負(fù)責(zé)與重要客戶的溝通與協(xié)調(diào),深入了解客戶需求,為客戶提供專業(yè)的人力資源咨詢服務(wù)和解決方案,確保客戶滿意度。
4.建立健全客戶關(guān)系管理體系,定期回訪客戶,收集客戶意見(jiàn)和建議,及時(shí)解決客戶問(wèn)題,維護(hù)良好的客戶關(guān)系,促進(jìn)客戶的長(zhǎng)期合作和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)。
5.負(fù)責(zé)對(duì)人力資源服務(wù)項(xiàng)目的全過(guò)程管理,包括項(xiàng)目策劃、組織實(shí)施、進(jìn)度監(jiān)控、質(zhì)量把控和項(xiàng)目驗(yàn)收等,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按量完成
6.定期撰寫人力資源服務(wù)中心的工作報(bào)告和數(shù)據(jù)分析報(bào)告,向公司管理層匯報(bào)工作進(jìn)展和成果。