雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
桌面運(yùn)維IT服務(wù)計(jì)算機(jī)硬件
崗位內(nèi)容：
為客戶提供上門服務(wù)，支撐風(fēng)控上門、產(chǎn)品售后軟硬件、盤點(diǎn)、回收等業(yè)務(wù)。
1)負(fù)責(zé)在用戶現(xiàn)場(chǎng)對(duì)計(jì)算機(jī)軟硬件的故障診斷、維修換件、和升級(jí)；
2)負(fù)責(zé)對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)打印機(jī)等辦公外設(shè)產(chǎn)品的安裝、維護(hù)、維修、巡檢等工作
3)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)整體網(wǎng)絡(luò)及服務(wù)器設(shè)備的安裝、維護(hù)、維修、巡檢等工作
4)負(fù)責(zé)用戶現(xiàn)場(chǎng)Windows、Mac系列操作系統(tǒng)和客戶所有辦公軟件進(jìn)行安裝、配置、故障調(diào)試等工作。
5)上門指導(dǎo)客戶簽署協(xié)議或其他合同，保證協(xié)議合同簽署真實(shí)有效，實(shí)地檢驗(yàn)客戶辦公地址，保證上傳數(shù)據(jù)真實(shí)；
在客戶現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中撫慰客戶情緒，增加用戶粘性。
任職要求：
1.統(tǒng)招本科及以上學(xué)歷；
2.接觸過電腦維修方面，對(duì)電腦部件有了解，能處理簡(jiǎn)單電腦故障，對(duì)IT行業(yè)感興趣，希望學(xué)習(xí)到更多IT知識(shí)；
工作地點(diǎn)
杭州濱江區(qū)JWK聚才大廈2幢2006-2007室
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