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更新于 4月3日

物業(yè)客服管家

4000-5000元·13薪

職位描述

小區(qū)
崗位職責: 1、負責業(yè)主來電來訪的接待接聽及業(yè)主訴求的受理、跟進、回訪工作; 2、接受客戶咨詢及投訴處理,及時分流處理,并做好跟蹤; 3、負責系統(tǒng)信息的及時更新與維護工作; 4、負責客戶服務部資料的收集、整理、歸檔工作; 5、辦理業(yè)主裝修、入住手續(xù),對前臺各類問題進行梳理、匯總等; 6、負責物品放行條、業(yè)主證明、過戶證明的開具及各類卡證的辦理、更新、注銷; 7、協(xié)助收費員進行物業(yè)費的收繳工作;負責維護前臺錄音、監(jiān)控 系統(tǒng)的正常運行及資料的存儲。 8、協(xié)助組織小區(qū)業(yè)主活動,完成部門安排的各類臨時性任務。 任職資格: 1.年齡22-35周歲; 2.大學??萍耙陨蠈W歷,具有物業(yè)客服經(jīng)驗; 3.優(yōu)秀的語言表達能力,能熟練使用辦公軟件; 4.有較強的情緒控制能力;

工作地點

呼和浩特賽罕區(qū)鳳起和鳴

職位發(fā)布者

谷女士/人力

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公司Logo內(nèi)蒙古港灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司
內(nèi)蒙古港灣房地產(chǎn)開發(fā)有限公司成立于2003年,主要經(jīng)營:房地產(chǎn)開發(fā)、建筑裝潢工程/房屋租賃。公司倡導“以人為本,和諧共存”的理念,追尋“誠實守信、團結(jié)拼搏、科學發(fā)展”的原則,做政府所想、為市場所需的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,多年來受到業(yè)界的一直好評。
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