【制盤(pán)點(diǎn)單】
1、核算制盤(pán)點(diǎn)任務(wù)、通過(guò)系統(tǒng)、紙質(zhì)釋放盤(pán)點(diǎn)任務(wù)。調(diào)賬:
2、差異庫(kù)位調(diào)平,差異庫(kù)存鎖定,盤(pán)虧調(diào)入短少庫(kù)位,盤(pán)盈-集中存放,待核實(shí)原因后上報(bào),同步客戶做系統(tǒng)盤(pán)盈。
【差異處理】
1、盤(pán)虧,盤(pán)盈庫(kù)存按庫(kù)存管理辦法通報(bào)考核追回?fù)p失。每月固定式時(shí)間減賬;
2、梳理整改措施,跟進(jìn)落地執(zhí)行,規(guī)避庫(kù)存損失風(fēng)險(xiǎn)。
[客戶對(duì)接】
1、異常問(wèn)題對(duì)接(工單、微信以及QQ內(nèi)的異常反饋);
2、錯(cuò)漏發(fā)賠付、顧客退返貨物的跟進(jìn)處理;
3、監(jiān)控發(fā)運(yùn)數(shù)據(jù);
4、工單處理(含to C);