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更新于 3月11日

用戶運(yùn)營專員(J25165)

8000-10000元
  • 上海閔行區(qū)
  • 1-3年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行強(qiáng)
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好
  • 大品牌
  • 實(shí)力大公司
  • 免費(fèi)班車

職位描述

C端用戶會(huì)員體系用戶增長數(shù)據(jù)分析用戶消費(fèi)轉(zhuǎn)化
本職位旨在圍繞公司“全域經(jīng)營”戰(zhàn)略,通過精細(xì)化的用戶運(yùn)營手段,重點(diǎn)關(guān)注消費(fèi)者在各渠道(APP、小程序、線下、電商旗艦店等)的消費(fèi)轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)。通過分析用戶數(shù)據(jù)、洞察消費(fèi)行為,制定并執(zhí)行有效的轉(zhuǎn)化策略,以提升用戶的首次購買轉(zhuǎn)化率、復(fù)購頻次以及客單價(jià),最終實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者生命周期價(jià)值(LTV)的提升。
崗位職責(zé):
1.消費(fèi)轉(zhuǎn)化策略執(zhí)行與優(yōu)化??:
a.根據(jù)用戶畫像和消費(fèi)行為數(shù)據(jù),分析用戶在不同轉(zhuǎn)化階段(如瀏覽、加購、下單、支付)的流失原因,并制定相應(yīng)的優(yōu)化方案;
b.執(zhí)行差異化的轉(zhuǎn)化活動(dòng)策略,如針對(duì)特定用戶群體的優(yōu)惠券發(fā)放、促銷活動(dòng)推送、個(gè)性化推薦等;
c.配合活動(dòng)策劃,優(yōu)化會(huì)員消費(fèi)轉(zhuǎn)化路徑,引導(dǎo)用戶完成首次購買或復(fù)購。
????
2.轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控??:
a.日常監(jiān)控不同渠道關(guān)鍵轉(zhuǎn)化指標(biāo)(如轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)、復(fù)購率),及時(shí)發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)波動(dòng)并進(jìn)行預(yù)警;
b.負(fù)責(zé)收集和分析各渠道用戶消費(fèi)數(shù)據(jù),結(jié)合用戶畫像,提煉有效的轉(zhuǎn)化洞察;
c.協(xié)助制作高質(zhì)量的數(shù)據(jù)分析報(bào)告,清晰傳達(dá)轉(zhuǎn)化策略的效果、存在問題及優(yōu)化建議。
任職要求:
1.硬性條件
a.1年以上快消/零售行業(yè)用戶運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),有會(huì)員轉(zhuǎn)化、優(yōu)惠券策略相關(guān)執(zhí)行案例(應(yīng)屆生需提供校園營銷項(xiàng)目數(shù)據(jù)成果);
b.熟練使用Excel/BI工具完成基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析(如RFM模型、核銷率計(jì)算);
2.軟性素質(zhì)
a.行業(yè)熟悉度: 對(duì)快消品行業(yè)或零食行業(yè)有一定了解,熟悉用戶在這些行業(yè)內(nèi)的消費(fèi)習(xí)慣和轉(zhuǎn)化路徑;
b.執(zhí)行力導(dǎo)向:擅長將策略拆解為可落地的SOP,對(duì)數(shù)據(jù)波動(dòng)有快速響應(yīng)能力。

工作地點(diǎn)

上海市閔行區(qū)紅松東路1088號(hào)上海市旺旺集團(tuán)

認(rèn)證資質(zhì)

營業(yè)執(zhí)照信息

職位發(fā)布者

胡女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo旺旺集團(tuán)公司標(biāo)簽
旺旺之業(yè)務(wù)可追溯至臺(tái)灣宜蘭食品工業(yè)股份有限公司。旺旺于1992年正式投資大陸市場(chǎng),是臺(tái)灣第一個(gè)在大陸注冊(cè)商標(biāo)并且擁有最多注冊(cè)商標(biāo)的公司,于1992年在湖南設(shè)立工廠。旺旺秉持著“緣、自信、大團(tuán)結(jié)”的經(jīng)營理念,立志成為“綜合消費(fèi)食品王國”的目標(biāo)邁進(jìn)。公司的快速發(fā)展是全體旺旺人共同努力的結(jié)果,旺旺視員工為集團(tuán)最寶貴的財(cái)富,愿意廣泛吸納優(yōu)秀和有潛力的人才,為每一位員工提供職業(yè)生涯的發(fā)展平臺(tái),在旺旺這個(gè)大舞臺(tái)上盡情展現(xiàn)您的才華,在良好企業(yè)文化下共同傳承其精髓和內(nèi)涵。企業(yè)發(fā)展以人為本,旺旺一向秉持海納百川,唯才是舉,尊才重賢。腳踏實(shí)地是我們的用人原則,自信是我們做事基本,旺旺視員工為企業(yè)發(fā)展的根本。“自信”的旺旺人在“緣”份的牽引下,來到旺旺匯聚成“一家人”,展現(xiàn)出“大團(tuán)結(jié)”的強(qiáng)大力量。我們致力于為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,培養(yǎng)忠于旺旺事業(yè)、志同道合的員工隊(duì)伍,讓每一位員工與企業(yè)共同成長。為保障您的權(quán)益,溫馨提示廣大求職者注意以下事項(xiàng):1.認(rèn)準(zhǔn)官方招聘渠道。請(qǐng)通過旺旺招聘官網(wǎng)https://wantwant.zhiye. com/、旺旺招聘公眾號(hào)、智聯(lián)招聘等平臺(tái)中的官方企業(yè)賬號(hào)(企業(yè)名稱認(rèn)證為“上海旺旺食品集團(tuán)有限公司”或其關(guān)聯(lián)公司名稱)進(jìn)行職位申請(qǐng)與溝通。2.注意識(shí)別聯(lián)系信息。旺旺集團(tuán)官方郵箱統(tǒng)一后綴為“@want-want.com”,如遇使用其它非前述后綴郵箱之聯(lián)系,或?qū)Ψ阶苑Q旺旺集團(tuán)員工但無法提供有效官方證明的情況,應(yīng)提高警惕,可通過旺旺集團(tuán)人力資源中心官方郵箱(hr@want-want. com)進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)。 3.警惕任何收費(fèi)行為。旺旺集團(tuán)招聘過程中不收取任何費(fèi)用,如遇對(duì)方以擔(dān)保、培訓(xùn)、入職押金、中介費(fèi)等名義索取財(cái)物,或招聘信息中存在公司地址不清、薪資待遇明顯高于市場(chǎng)水平等異常情況,煩請(qǐng)謹(jǐn)慎辨別,避免受騙。對(duì)于任何冒用旺旺集團(tuán)名義從事欺詐及其他侵害旺旺集團(tuán)合法權(quán)益的違法行為,旺旺集團(tuán)將堅(jiān)決采取一切必要法律手段追究相關(guān)負(fù)責(zé)人,維護(hù)旺旺集團(tuán)與求職者的共同利益。
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