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更新于 5月12日

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舉報(bào)

社群運(yùn)營(yíng)

5000-9000元

合肥廬陽(yáng)區(qū)
1-3年
大專
全職
招1人

職位描述

電子商務(wù)新零售

（福利待遇:社保、公積金、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn)、過(guò)節(jié)費(fèi)、工作餐、體檢福利等。本崗位勞動(dòng)關(guān)系為勞務(wù)外包，將與勞務(wù)公司簽訂勞動(dòng)合同。單休）

1、負(fù)責(zé)企業(yè)客戶社群搭建、維護(hù)及轉(zhuǎn)化，制定企業(yè)購(gòu)專屬營(yíng)銷方案，推動(dòng)B端客戶采購(gòu)需求； 2、對(duì)接企業(yè)客戶訂單處理、售后問(wèn)題協(xié)調(diào)，提升復(fù)購(gòu)率及客戶滿意度； 3、策劃并執(zhí)行小程序內(nèi)的圖書促銷活動(dòng)、會(huì)員體系搭建，提升用戶活躍度及轉(zhuǎn)化率； 4、通過(guò)社群裂變、內(nèi)容運(yùn)營(yíng)（如書單推薦、閱讀打卡）吸引用戶留存，推動(dòng)小程序GMV增長(zhǎng)； 5、開(kāi)拓并維護(hù)快團(tuán)團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)資源，策劃爆款圖書拼團(tuán)活動(dòng)，優(yōu)化選品策略及傭金機(jī)制； 6、跟蹤拼團(tuán)數(shù)據(jù)，分析銷售效果，優(yōu)化活動(dòng)節(jié)奏與供應(yīng)鏈配合； 7、搭建社群用戶分層體系，制定精準(zhǔn)推送策略（如企業(yè)客戶、讀者）； 8、定期輸出運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)報(bào)告，包括社群活躍度、轉(zhuǎn)化率、ROI等核心指標(biāo)。

能力要求

1、35周歲（含）以下（1989年3月18日及以后出生）；

2、具備優(yōu)秀的溝通能力及客戶服務(wù)意識(shí)，能快速響應(yīng)B/C端需求； 3、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具（如Excel、蟬媽媽、有贊后臺(tái)），根據(jù)數(shù)據(jù)調(diào)整策略； 4、熟悉圖書品類特性（如教輔、童書、暢銷書），了解讀者群體需求。

5、一年及以上社群運(yùn)營(yíng)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)； 6、有企業(yè)購(gòu)、快團(tuán)團(tuán)或圖書行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。