職位描述
美妝類快團團微信社群日化電子商務快速消費品
崗位職責
1. 私域社群體系搭建
負責微信社群（如企業(yè)微信、微信群）的從0到1搭建，制定分層運營策略（如新客群、復購群、VIP群等）
設計社群SOP流程，包括入群歡迎、日?；?、活動推送、用戶激活等標準化動作。
負責微信社群（如企業(yè)微信、微信群）的從0到1搭建，制定分層運營策略（如新客群、復購群、VIP群等）
設計社群SOP流程，包括入群歡迎、日?；?、活動推送、用戶激活等標準化動作。
2. 用戶增長與沉淀
通過裂變活動、老帶新獎勵等方式拉新，提升社群用戶規(guī)模。
策劃高粘性內容（如限時秒殺、拼團、抽獎、簽到等），提升用戶活躍度和復購率。
通過裂變活動、老帶新獎勵等方式拉新，提升社群用戶規(guī)模。
策劃高粘性內容（如限時秒殺、拼團、抽獎、簽到等），提升用戶活躍度和復購率。
3.用戶運營與留存
設計會員體系、積分機制、用戶標簽系統(tǒng)，提升用戶活躍度與粘性；
通過社群運營、個性化觸達（如推送、私聊）提升用戶LTV；
設計會員體系、積分機制、用戶標簽系統(tǒng)，提升用戶活躍度與粘性；
通過社群運營、個性化觸達（如推送、私聊）提升用戶LTV；
4. 內容以及活動策劃
結合平臺團購品類，策劃主題營銷活動；
梳理商品賣點以及用戶種草案例、優(yōu)化朋友圈以及社群的推品結構，突出產(chǎn)品核心價值，提高產(chǎn)品的點擊率；
結合時間節(jié)點，做好場景化的營銷策劃（如早餐場景推牛奶面包、周末推家居清潔套裝）；
結合平臺團購品類，策劃主題營銷活動；
梳理商品賣點以及用戶種草案例、優(yōu)化朋友圈以及社群的推品結構，突出產(chǎn)品核心價值，提高產(chǎn)品的點擊率；
結合時間節(jié)點，做好場景化的營銷策劃（如早餐場景推牛奶面包、周末推家居清潔套裝）；
5.用戶關系維護
處理社群內用戶咨詢、投訴，維護團長形象；挖掘KOC用戶，培養(yǎng)社群團長代言人。
處理社群內用戶咨詢、投訴，維護團長形象；挖掘KOC用戶，培養(yǎng)社群團長代言人。
6.數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
監(jiān)控社群關鍵指標（如轉化率、留存率、客單價），定期輸出復盤報告。
根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，調整運營策略和選品建議。
監(jiān)控社群關鍵指標（如轉化率、留存率、客單價），定期輸出復盤報告。
根據(jù)用戶反饋和數(shù)據(jù)分析，調整運營策略和選品建議。
7. 跨組協(xié)作與資源整合
與選品協(xié)同：提前獲取爆品庫存信息，策劃社群專屬預售或獨家優(yōu)惠。
與客服&供貨商聯(lián)動：快速處理社群內訂單、物流投訴問題，提升用戶體驗。
與選品協(xié)同：提前獲取爆品庫存信息，策劃社群專屬預售或獨家優(yōu)惠。
與客服&供貨商聯(lián)動：快速處理社群內訂單、物流投訴問題，提升用戶體驗。
任職要求：
1、1-3年私域/社群運營經(jīng)驗，有電商、零售、美妝行業(yè)背景優(yōu)先，熟悉高頻次、低客單價用戶運營邏輯。
2、熟練使用企微、SCRM工具管理社群；
3、掌握Excel/Google Sheets數(shù)據(jù)分析，能獨立完成活動ROI測算；
4、具備基礎文案能力，能撰寫促銷話術、活動規(guī)則。
核心能力：
對價格敏感型用戶心理有洞察；
熟悉社群裂變模型，有成功拉新案例優(yōu)先；
抗壓性強，能適應快節(jié)奏促銷活動
對價格敏感型用戶心理有洞察；
熟悉社群裂變模型，有成功拉新案例優(yōu)先；
抗壓性強，能適應快節(jié)奏促銷活動
加分項：
熟悉美妝、快消品高復購品類用戶運營；
有微信群+小程序聯(lián)動運營經(jīng)驗（如快團團、群接龍）；
了解供應鏈基礎邏輯，能協(xié)同選品與庫存管理。
熟悉美妝、快消品高復購品類用戶運營；
有微信群+小程序聯(lián)動運營經(jīng)驗（如快團團、群接龍）；
了解供應鏈基礎邏輯，能協(xié)同選品與庫存管理。
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工作地點
安徽省合肥市包河區(qū)徽州大道4872號金融港B2棟16樓
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王女士/人事經(jīng)理
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祥慧恒昕(安徽)品牌管理有限公司祥慧恒昕（安徽）品牌管理有限公司是一家創(chuàng)立于2012年的美妝品牌公司，專注于品牌營銷和全渠道電商零售業(yè)務。作為美妝行業(yè)的領軍者，我們在淘寶、天貓、拼多多、抖音等主流電商平臺擁有強大的品牌影響力和銷售網(wǎng)絡。我們以創(chuàng)新為驅動，不斷推陳出新，打造了自主品牌"UODO優(yōu)沃朵"，定義新時代女性理性主義彩妝。每一款產(chǎn)品都源自素人的真實需求，由國際知名代工廠生產(chǎn)，確保卓越品質。憑借獨特的品牌理念和優(yōu)質產(chǎn)品，我們贏得了眾多明星、網(wǎng)紅和千萬粉絲的青睞。作為美妝行業(yè)的佼佼者，祥慧恒昕與OLAY、DIOR、YSL等四百多個國際知名品牌建立了深度合作關系，全方位滿足消費者的美妝需求。我們秉承"創(chuàng)新求精、與時俱進"的經(jīng)營理念，致力于成為消費者喜愛、信賴的口碑品牌企業(yè)。作為美妝行業(yè)的創(chuàng)新者，我們將持續(xù)孵化和培育新的美妝品牌，以滿足不同細分市場的需求，進一步擴大我們在美妝行業(yè)的影響力。同時布局國際市場，將我們的自主品牌和優(yōu)質產(chǎn)品推向全球，打造具有國際競爭力的中國美妝品牌。在祥慧恒昕，我們不僅追求卓越的業(yè)務成就，更致力于為消費者帶來美麗與自信。讓我們攜手前行，共同書寫美妝行業(yè)的璀璨篇章！我們歡迎充滿激情、富有創(chuàng)意的人才加入，共同打造美妝行業(yè)的美好未來。
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