崗位職責:
1. 社群搭建與日常維護
負責中醫(yī)藥健康類私域社群的規(guī)則制定、用戶管理與活躍機制設(shè)計;
營造專業(yè)可信、用戶粘性的社群氛圍,提升用戶留存與滿意度;
2. 內(nèi)容運營與話題策劃
策劃節(jié)氣養(yǎng)生、中醫(yī)知識欄目;獨立撰寫社群文案、話題引導與節(jié)日推文;
協(xié)同醫(yī)生顧問/內(nèi)容策劃共創(chuàng)高質(zhì)量圖文與短視頻內(nèi)容,服務(wù)用戶健康咨詢與產(chǎn)品認知;
3. 用戶增長與轉(zhuǎn)化
設(shè)計用戶拉新、活躍、轉(zhuǎn)化機制,搭建私域轉(zhuǎn)化漏斗;
結(jié)合產(chǎn)品營銷節(jié)點開展直播、秒殺、優(yōu)惠券、任務(wù)裂變等促銷動作,驅(qū)動訂單成交;
4. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤
定期跟蹤社群活躍率、轉(zhuǎn)化率、拉新與復(fù)購等核心數(shù)據(jù);
輸出優(yōu)化報告與用戶洞察,協(xié)同市場團隊調(diào)優(yōu)運營策略;
任職資格:
1、專業(yè)能力
有1年及以上私域運營經(jīng)驗;熟悉中醫(yī)養(yǎng)生、健康類社群優(yōu)先;
具備社群運營思維,了解用戶生命周期與GMV驅(qū)動路徑;
2、工具技能
熟練使用企業(yè)微信、微盟、小鵝通等私域管理工具;
會使用基礎(chǔ)圖片/視頻編輯工具(如剪映、PPT、秀米等);
熟悉社群數(shù)據(jù)工具,如蟬媽媽、飛瓜、小紅書助手等;
3、綜合素質(zhì)
邏輯清晰,溝通能力強,善于制造社群話題與互動節(jié)奏;
具備合規(guī)意識,理解藥品/健康內(nèi)容傳播邊界,遵循平臺政策;
熱愛中醫(yī)藥與健康傳播事業(yè),愿意長期耕耘在社群第一線;
薪酬績效:底薪+績效+提成
職業(yè)發(fā)展路徑:
專業(yè)通道:社群專員 → 高級專員 → 私域策略官
管理通道:社群專員 → 社群主管 → 私域運營經(jīng)理
注:本崗位由集團子公司“安徽醫(yī)心頤意健康科技有限公司”運營管理,簽約該法人實體。