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更新于 7月27日

客戶經(jīng)理

1-2萬
  • 天津寶坻區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

B端用戶會員體系社群運營用戶增長
1、 流量開發(fā):負(fù)責(zé)組織團(tuán)隊開展社區(qū)活動,進(jìn)行新會員的開發(fā)和老會員的盤活。
2、客戶開發(fā)與銷售轉(zhuǎn)化活動。
3) 負(fù)責(zé)根據(jù)現(xiàn)有會員疾病類型、貢獻(xiàn)值調(diào)動公司醫(yī)療醫(yī)藥及供應(yīng)商資源,策劃并組織各類會員專場銷售活動,促進(jìn)會員銷售目標(biāo)達(dá)成。
4) 會員聯(lián)誼:策劃會員含大客戶聯(lián)誼活動和客情活動,塑造良好的企業(yè)口碑,提高會員黏性,提高會員活躍度和會員復(fù)購率
3. 會員私域運營管理:
1) 用戶運營管理:
① 社群生態(tài)維護(hù):負(fù)責(zé)引流私域用戶群后的群運營,分析客群屬性,制定分層運營策略;執(zhí)行社群規(guī)則管理,維護(hù)群內(nèi)互動秩序,處理用戶咨詢與投訴,提升用戶粘性
② 用戶增長與轉(zhuǎn)化:通過裂變活動、優(yōu)惠激勵等方式推動用戶增長,挖掘潛在客戶并促進(jìn)轉(zhuǎn)化;深度維系核心用戶,建立長期信任關(guān)系,提升復(fù)購率與品牌忠誠度
2) 內(nèi)容與活動運營
① 內(nèi)容策劃與宣導(dǎo):策劃符合用戶需求的私域內(nèi)容(如健康科普、促銷信息),定期發(fā)布并跟蹤反饋;結(jié)合熱點事件或產(chǎn)品特性設(shè)計互動話題,提升社群活躍度
② 活動執(zhí)行與效果追蹤:協(xié)調(diào)線上活動鏈路(如小程序優(yōu)惠券、限時秒殺),推動私域成交轉(zhuǎn)化;分析活動數(shù)據(jù)(參與率、轉(zhuǎn)化率),優(yōu)化執(zhí)行方案并沉淀標(biāo)準(zhǔn)化流程
崗位要求:具有用戶運營、私域運營、社群運營、大活動策劃執(zhí)行相關(guān)工作經(jīng)驗
福利待遇:五險一金、免費住宿、免費停車、節(jié)日福利、年終獎金、績效獎金

工作地點

天津市寶坻區(qū)開元路與潮陽大道交叉口

職位發(fā)布者

張靜英/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo天津市正心大藥房連鎖有限公司
正心大藥房2003年10月28日開始籌建,2004年2月21日正式對外營業(yè)。是寶坻區(qū)第一家開架自選與柜臺銷售相結(jié)合的藥店,藥品率先通過了國家藥品監(jiān)督管理局的GSP認(rèn)證,經(jīng)營藥品嚴(yán)格管理分類存放,商品實行統(tǒng)一條形碼登記,微機(jī)化管理。藥品保存建立恒溫濕庫,建立一個標(biāo)準(zhǔn)化的配送調(diào)度中心。各門店使用的進(jìn)、銷、存系統(tǒng)全部基于廣域網(wǎng),實行客戶端連接服務(wù)器的流程,適時了解各門店的銷售及庫存,保證各店新藥的上架和近效期藥品的下架,嚴(yán)格的保證藥品質(zhì)量,讓顧客買上合格藥品,同時也得到了廣大顧客的一致好評。在銷售上全部采用現(xiàn)代化的計算機(jī)操作系統(tǒng)。經(jīng)營范圍涵蓋:西藥、中藥、保健品、保健食品、醫(yī)療器械、計生用品、日化用品、醫(yī)療書籍等,品種近8000余種。為廣大消費者提供了方便。正心大藥房不斷開拓進(jìn)取,目前已形成連鎖醫(yī)藥超市,在天津市開設(shè)分店20家,大大方便了各地域的消費者。并成為各知名藥廠的特約經(jīng)銷商。
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