職位宗旨:
負責全公司倉儲及供應鏈業(yè)務線和運營平臺建設,管理和發(fā)展總部層面?zhèn)}儲及供應鏈相關業(yè)務;根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略,領導和激勵本部門團隊促進公司倉儲及供應鏈業(yè)務增長并達成經(jīng)營績效目標;通過系統(tǒng)化、專業(yè)化的管理建設,不斷提升公司倉儲及供應鏈業(yè)務平臺服務能力,運營效率和創(chuàng)新能力,有效促進公司倉儲及供應鏈業(yè)務產(chǎn)品線的業(yè)務增長和長期可持續(xù)發(fā)展
關鍵職責:
l 倉儲及供應鏈服務產(chǎn)品與解決方案開發(fā)
? 梳理公司現(xiàn)有各類倉儲及供應鏈服務解決方案,并為公司業(yè)務拓展提供專業(yè)的方案支持
? 與市場銷售部門及各分支機構/經(jīng)營單元保持密切溝通聯(lián)系,調研和了解全公司范圍內的倉儲及供應鏈業(yè)務實際,并及時掌握外部第三方倉儲及供應鏈服務市場發(fā)展狀況,組織對應的服務產(chǎn)品開發(fā)和創(chuàng)新型業(yè)務發(fā)展
l 業(yè)務發(fā)展與重點客戶項目管理
? 負責公司總部層級倉儲及供應鏈業(yè)務發(fā)展和重點客戶開發(fā),完成業(yè)務發(fā)展指標
? 與公司銷售部門及其它業(yè)務單元密切配合,為客戶提供專業(yè)的倉儲及供應鏈解決方案與售前支持,負責重點項目導入實施
? 負責所轄客戶群組的重點項目管理和客戶服務,通過有效的管理手段和方法,為客戶提供高水準的服務并持續(xù)改進提升
? 定期拜訪內外部客戶,了解客戶需求,組織客戶滿意度調查,不斷提升客戶服務水準;并對既有客戶進行深度挖掘,促進既有客戶業(yè)務的增長
l 團隊、人員與績效管理:
? 根據(jù)公司業(yè)務發(fā)展情況,逐步完善和不斷優(yōu)化倉儲及供應鏈平臺團隊和組織架構
? 根據(jù)公司和本部門業(yè)務發(fā)展目標,領導和激勵所轄團隊達成本部門績效目標-收入、成本、服務、效率等;
? 根據(jù)公司及部門相關政策和要求,制定本部門各崗位績效考核方案,并組織實施;對部門關鍵崗位人員的日常工作進行有效激勵和督導,幫助團隊成員達成工作績效和目標;
? 在公司人力資源部門配合協(xié)同下,進行部門人員管理和團隊建設,發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)人才,打造高績效團隊
l 倉儲管理體系建設與日常運營管理
? 梳理公司現(xiàn)有倉儲業(yè)務,統(tǒng)籌協(xié)調質量/財務/人事等相關部門,負責牽頭制定并在全公司范圍內組織實施各項倉儲管理/作業(yè)制度,標準和流程規(guī)范
? 開發(fā)倉儲作業(yè)管理工具:根據(jù)實際業(yè)務需求,運用專業(yè)化工具開發(fā)各項倉儲作業(yè)管理工具,幫助各分支機構利用專業(yè)化的管理工具來提升倉儲作業(yè)管理水平
? 牽頭組織對各分支機構倉儲作業(yè)流程和質量進行稽核,以確保各分支機構都能按照統(tǒng)一的作業(yè)標準實施對客戶的服務
? 采取有效手段和方法進行倉儲業(yè)務的日常運營監(jiān)控及管理,確保日常運營安全、服務質量與成本效率的高水平運行
? 不斷優(yōu)化和改進各項流程及各項業(yè)務運作方案,持續(xù)提升運營效率、降低成本并提升服務質量
l WMS系統(tǒng)與技術創(chuàng)新
? 負責公司W(wǎng)MS系統(tǒng)的需求統(tǒng)籌和培訓實施:匯總、梳理公司各項倉儲業(yè)務作業(yè)流程和業(yè)務需求,整理需求文檔,提交給IT部門以開發(fā)和優(yōu)化倉儲管理系統(tǒng)WMS,并組織WMS系統(tǒng)在各分支機構的培訓和實施
? 學習創(chuàng)新技術在物流行業(yè)的應用,保持對物流新技術和新業(yè)務模式的關注和理解,利用移動互聯(lián)網(wǎng)思維方法與工具進行倉儲服務產(chǎn)品開發(fā)和公司內部倉儲業(yè)務和服務流程管理,提升效率,降低成本,增強客戶體驗
l 完成公司領導交辦的其它事宜
任職資格
l 熱愛物流行業(yè),強烈的自我驅動和事業(yè)心,愿意跟隨公司一同成長和發(fā)展
l 極強的工作責任心、服務理念和團隊意識,能夠承受高強度的工作壓力
l 極強的團隊領導力,溝通能力,執(zhí)行力和組織協(xié)調能力;思路清晰
l 對第三方物流3PL/倉儲及供應鏈行業(yè)有深刻理解;具備較強的學習意愿和能力
l 10年以上倉儲及供應鏈或第三方物流領域工作經(jīng)驗,其中至少5年以上經(jīng)理級以上崗位團隊管理經(jīng)驗;熟悉多行業(yè)多類型倉配/供應鏈服務業(yè)務運作;熟悉各類倉儲市場資源
l 有知名或大型第三方物流、倉儲及供應鏈服務企業(yè)工作經(jīng)歷者優(yōu)先
l 大學本科以上教育背景,良好的方案/報表報告等書面表達技能
職位福利:五險一金、績效獎金、交通補助、餐補、通訊補助、帶薪年假