工作職責(zé):
1. 負責(zé)客戶訂單的全流程跟進,包括需求確認、合同擬定、生產(chǎn)進度追蹤及交付協(xié)調(diào),確保訂單按時高質(zhì)量完成。
2.熟悉投標流程,制作標書、能操作政府采購網(wǎng)訂單事宜
3. 處理商務(wù)往來文檔(報價單、合同、對賬單等)的編制、審核與歸檔,保障數(shù)據(jù)準確性與合規(guī)性。
4. 協(xié)助銷售團隊進行客戶關(guān)系維護,定期回訪客戶,收集反饋并推動內(nèi)部優(yōu)化。
5. 協(xié)調(diào)生產(chǎn)、物流、財務(wù)等跨部門資源,解決訂單執(zhí)行中的異常問題,提升客戶滿意度。
任職要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,商務(wù)管理、市場營銷或文秘相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 具備1年以上商務(wù)文員或銷售助理經(jīng)驗,熟悉印刷/包裝/造紙行業(yè)者優(yōu)先。
3. 熟練使用Office辦公軟件(Excel數(shù)據(jù)處理、PPT制作),具備較強的文檔撰寫與排版能力。
4. 擁有良好的溝通表達能力與服務(wù)意識,能快速響應(yīng)客戶需求并推動問題解決。
5. 工作細致嚴謹,具備較強的責(zé)任心與抗壓能力,能高效處理多任務(wù)并行場景。