職位描述
售前客服售后客服投訴客服保健品貿易/進出口電子商務
任職條件：
1.大專以上學歷，2年以上同崗位經(jīng)驗，國際貿易相關專業(yè)為加分項；
2.算機操作、office辦公軟件使用熟練；
3.熟悉京東國際、天貓國際電商平臺政策或客服相關工作經(jīng)驗；
4.有抖音、小紅書平臺客服經(jīng)驗；
5.具備良好的溝通能力和應急處理能力，喜愛電商客服工作，踏實認真，勤奮好學、有團隊合作精神。
崗位職責：
1.負責跨境電商后臺的操作，熟悉商品的精確關鍵詞，正確編輯商品標題及上下架，分類上架商品，按照時間規(guī)律制定合理的商品上下架計劃；
2.商品圖片空間的管理及圖片的運用；
3.各平臺網(wǎng)店日常售前、售后服務；
4.跟蹤配合訂單收發(fā)工作；
5.統(tǒng)計網(wǎng)店客戶反饋數(shù)據(jù)、客戶維護相關工作；
6.及時處理客戶信息，提供售前售后咨詢服務。
1.大專以上學歷，2年以上同崗位經(jīng)驗，國際貿易相關專業(yè)為加分項；
2.算機操作、office辦公軟件使用熟練；
3.熟悉京東國際、天貓國際電商平臺政策或客服相關工作經(jīng)驗；
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4.跟蹤配合訂單收發(fā)工作；
5.統(tǒng)計網(wǎng)店客戶反饋數(shù)據(jù)、客戶維護相關工作；
6.及時處理客戶信息，提供售前售后咨詢服務。
工作地點
北京市-海淀區(qū)-永盛北路永豐產(chǎn)業(yè)園201室
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職位發(fā)布者
楊女士/人事經(jīng)理
立即溝通
北京昆侖凱利科技有限公司北京昆侖凱利科技有限公司成立于2006年，是一家專注于軍用、民用產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)和國防信息化建設的高科技企業(yè)，在北京、西安等地擁有研發(fā)中心和運營中心，研發(fā)中心于2012年入駐北京中關村永豐高新技術產(chǎn)業(yè)基地。公司為客戶提供全面的產(chǎn)品解決方案，涉及電子裝備研制、信息化系統(tǒng)集成、軟件研發(fā)、數(shù)據(jù)服務等多個領域。民用產(chǎn)品主要設計、生產(chǎn)、銷售戶外便攜儲能產(chǎn)品，家庭戶用儲能、小型工商業(yè)儲能產(chǎn)品等。產(chǎn)品功率從600W-30KW覆蓋范圍廣。產(chǎn)品用于戶外野營、應急、家庭應用、辦公室、公司等多場景應用。北京昆侖凱利科技有限公司先后獲得“國軍標質量體系認證”、“二級保密資格單位”、“武器裝備承制單位”、“高新技術企業(yè)”等資質證書，獲得了擁有完全自主知識產(chǎn)權的多項軟件著作權。參與完成了總裝、總后、總參、空軍等單位的多項重大任務，提升了在軍隊信息化建設的研發(fā)、生產(chǎn)和服務能力，獲得了客戶的充分肯定，為國防現(xiàn)代化建設事業(yè)做出重大的貢獻。公司擁有一流的人才隊伍，與中國科學院、空軍裝備研究院等國內院校建立了多項技術交流合作，為公司的研究開發(fā)工作提供了強大的技術支持。憑借完善的人才梯隊和強大的技術團隊，公司始終占據(jù)并保持著同行業(yè)的技術領先地位。公司名稱：北京昆侖凱利科技有限公司公司網(wǎng)址：http://www.kunlunkl.com公司地點：北京市海淀區(qū)永豐路5號院科技企業(yè)加速器二區(qū)1號樓2層聯(lián)系方式：58957795
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