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更新于 6月10日

客戶經(jīng)營策略崗 (MJ007697)

1.5-2.5萬
  • 上海黃浦區(qū)
  • 5-10年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評標(biāo)簽

  • 工作環(huán)境好
  • 同事很nice
  • 氛圍活躍
  • 人際關(guān)系好

職位描述

用戶策略銀行保險(xiǎn)
【崗位職責(zé)】 1、客群分析與洞察:運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,深入剖析銀??腿旱奶卣鳎⑷娴目腿寒嬒?。監(jiān)測客群動(dòng)態(tài)變化趨勢和市場競爭態(tài)勢,為策略制定提供數(shù)據(jù)支持。 2、策略制定與規(guī)劃:根據(jù)客群分析結(jié)果和公司業(yè)務(wù)目標(biāo),制定針對性的銀??腿航?jīng)營策略。設(shè)計(jì)和優(yōu)化銀??腿航?jīng)營的流程和模式,促進(jìn)業(yè)務(wù)的高效開展。 3、銷售策略與推廣:結(jié)合銀行渠道特點(diǎn)和客戶需求,制定保險(xiǎn)產(chǎn)品的銷售策略和推廣方案,提高產(chǎn)品的銷售轉(zhuǎn)化率。 4、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行:制定銀??腿旱臓I銷活動(dòng)計(jì)劃,結(jié)合節(jié)假日、新產(chǎn)品推出等時(shí)機(jī),策劃線上線下相結(jié)合的營銷活動(dòng),吸引客戶關(guān)注和參與。 5、渠道合作與協(xié)同:與銀行各部門保持密切溝通與協(xié)作,建立良好的合作關(guān)系,共同推動(dòng)銀保業(yè)務(wù)的發(fā)展。 【任職資格】 1、具有銀保、保險(xiǎn)、咨詢、互聯(lián)網(wǎng)等5年以上客群經(jīng)營相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。 2、掌握銀行保險(xiǎn),包括各類保險(xiǎn)產(chǎn)品的特點(diǎn)、條款、理賠流程,以及銀行的金融產(chǎn)品和服務(wù),如儲蓄、貸款、信用卡等,以便更好地理解客戶需求,制定針對性的經(jīng)營策略。 3、具備營銷策劃能力,能夠根據(jù)客群特點(diǎn)和市場情況,制定創(chuàng)新且有效的營銷活動(dòng)方案,包括活動(dòng)主題、內(nèi)容、渠道選擇、推廣方式等,以提高客戶參與度和產(chǎn)品銷售轉(zhuǎn)化率。 4、熟練運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具和方法,通過數(shù)據(jù)分析洞察客群特征、行為模式和市場趨勢,為策略制定提供有力的數(shù)據(jù)支持。 5、具有較強(qiáng)的抗壓能力,面對復(fù)雜多變的業(yè)務(wù)環(huán)境能夠積極應(yīng)對,擁有優(yōu)秀的跨團(tuán)隊(duì)溝通協(xié)作能力和復(fù)雜項(xiàng)目推進(jìn)能力。

工作地點(diǎn)

上海市黃浦區(qū)壽寧路71號

職位發(fā)布者

劉女士/HRBP

昨日活躍
立即溝通
公司Logo中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司
中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡稱“太平洋壽險(xiǎn)”)成立于2001年11月,是中國太平洋保險(xiǎn)(集團(tuán))股份有限公司(以下簡稱“太平洋保險(xiǎn)”)旗下專業(yè)壽險(xiǎn)子公司。太平洋保險(xiǎn)是在1991年5月13日成立的中國太平洋保險(xiǎn)公司基礎(chǔ)上組建而成的保險(xiǎn)集團(tuán)公司,總部設(shè)在上海,是國內(nèi)領(lǐng)先的綜合性保險(xiǎn)集團(tuán),并是首家A+H+G(上海、香港、倫敦)三地上市的保險(xiǎn)公司。2021年公司實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入2,116.85億元。其中,代理人渠道新保期繳增速11.6%;總資產(chǎn)達(dá)到16,310.54億元;營運(yùn)利潤282.65億元,同比增長9.2%;償付能力充足率218%,高于充足Ⅱ類公司監(jiān)管要求。截至2021年末,公司在全國設(shè)有超過2700家分支機(jī)構(gòu),主要經(jīng)營指標(biāo)在國內(nèi)壽險(xiǎn)市場上繼續(xù)保持領(lǐng)先地位。太平洋壽險(xiǎn)建立了覆蓋全國的銷售網(wǎng)絡(luò)和多元化服務(wù)平臺。公司致力于提供基于客戶全生命周期的風(fēng)險(xiǎn)保障解決方案,產(chǎn)品覆蓋人壽保險(xiǎn)、年金保險(xiǎn)、健康保險(xiǎn)、意外傷害保險(xiǎn)等多個(gè)領(lǐng)域。公司圍繞客戶需求,全力打造責(zé)任、智慧、溫度的“太保服務(wù)”品牌,并以“財(cái)富”、“健康”、“養(yǎng)老”為支點(diǎn),構(gòu)建“產(chǎn)品+服務(wù)”金三角體系。在“保險(xiǎn)+健康管理”方面,持續(xù)完善以“太保藍(lán)本”、“細(xì)胞凍存服務(wù)”為代表的健康服務(wù)體系,截至2021年末,“太保藍(lán)本”健康管理服務(wù)累計(jì)覆蓋客戶近 1,800萬人,“細(xì)胞凍存服務(wù)”累計(jì)使用人數(shù)超過1.8萬人;在“保險(xiǎn)+養(yǎng)老服務(wù)”方面,構(gòu)建“城郊頤養(yǎng)、旅居樂養(yǎng)、城市康養(yǎng)”三位一體的“太保家園”養(yǎng)老社區(qū),截至2021年末,太保家園已先后在9個(gè)城市落地10個(gè)項(xiàng)目,其中,成都和大理社區(qū)已正式開業(yè)。公司不斷加快人工智能和大數(shù)據(jù)等新技術(shù)應(yīng)用,推進(jìn)投保、核保、理賠、客服等運(yùn)營服務(wù)全流程的數(shù)字化、智能化,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)和運(yùn)營效能。公司堅(jiān)持誠信經(jīng)營,認(rèn)真履行保險(xiǎn)責(zé)任,切實(shí)保障保險(xiǎn)消費(fèi)者的合法權(quán)益,連續(xù)六年獲得保險(xiǎn)公司法人機(jī)構(gòu)經(jīng)營評價(jià)A級,2017年-2019年期間連續(xù)三年獲當(dāng)年服務(wù)評價(jià)AA評級,2021年度人身保險(xiǎn)(壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)業(yè)務(wù))服務(wù)質(zhì)量指數(shù)94.74,行業(yè)領(lǐng)先。太平洋壽險(xiǎn)長期堅(jiān)持對行業(yè)發(fā)展規(guī)律的尊重,長期堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向的理念,長期堅(jiān)持以轉(zhuǎn)型升級推動(dòng)健康、可持續(xù)發(fā)展。2021年,面對行業(yè)內(nèi)外深刻變革,公司牢牢把握高質(zhì)量發(fā)展主線創(chuàng)新推出“長航行動(dòng)”,錨定“打造服務(wù)體驗(yàn)最佳的壽險(xiǎn)公司,做壽險(xiǎn)行業(yè)的長期主義者”的使命愿景,啟動(dòng)深化轉(zhuǎn)型整體設(shè)計(jì),形成長航深化轉(zhuǎn)型一期施工圖,推動(dòng)并實(shí)現(xiàn)發(fā)展內(nèi)核與關(guān)鍵模式的深度轉(zhuǎn)變,為客戶、股東、員工、行業(yè)、社會、環(huán)境等利益相關(guān)方持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
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