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更新于 6月11日

國際客服經(jīng)理(A175971)

1-1.8萬
  • 廈門海滄區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽

  • 氛圍活躍
  • 同事很nice
  • 工作環(huán)境好

職位描述

售后客服英語英語可作為工作語言國際客服經(jīng)驗(yàn)醫(yī)藥制造貿(mào)易/進(jìn)出口
職位描述:
1. 物流管理:負(fù)責(zé)廈門倉及歐洲倉的庫存與發(fā)貨管理,確保物流順暢、訂單準(zhǔn)時(shí)交付;監(jiān)控物流進(jìn)度,反饋異常情況,主導(dǎo)退換貨及物流突發(fā)事件的處理;負(fù)責(zé)與海關(guān)、貨代等供應(yīng)商的溝通與管理,優(yōu)化物流流程。
2. 產(chǎn)品供應(yīng)管理與數(shù)據(jù)分析:負(fù)責(zé)產(chǎn)品需求預(yù)測、庫存監(jiān)控,確保供應(yīng)及時(shí)性;整理分析銷售數(shù)據(jù),為業(yè)務(wù)決策提供支持;維護(hù)并優(yōu)化業(yè)務(wù)相關(guān)系統(tǒng),確保系統(tǒng)高效運(yùn)行。
3. 客服資料庫管理:維護(hù)和優(yōu)化發(fā)貨資料庫,提升客服工作的效率和準(zhǔn)確性;
4. 成本管理:監(jiān)控物流成本,進(jìn)行收支核算和成本優(yōu)化分析。
5. 信保與應(yīng)收賬款管理:負(fù)責(zé)到款登記、應(yīng)收賬款核銷,確保財(cái)務(wù)流程順暢;維護(hù)客戶信用申請(qǐng),管理出口信保相關(guān)事宜,確保資金回款安全。
6. 團(tuán)隊(duì)管理與流程優(yōu)化:統(tǒng)籌國際客服團(tuán)隊(duì)管理,優(yōu)化操作流程,提升團(tuán)隊(duì)協(xié)作效率;賦能團(tuán)隊(duì)成員,推動(dòng)跨部門協(xié)作,提升客戶滿意度。
7. 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的相關(guān)工作,支持公司業(yè)務(wù)發(fā)展。
職位要求:
1. 本科及以上學(xué)歷,大學(xué)英語六級(jí)或以上水平,可作為工作語言。
2. 具備國際物流、客戶服務(wù)或供應(yīng)鏈管理相關(guān)經(jīng)驗(yàn),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
3. 熟悉海外倉管理、出口貿(mào)易流程及相關(guān)法規(guī),具備物流及庫存管理的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。
4. 有數(shù)據(jù)分析、系統(tǒng)維護(hù)或成本控制經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
5. 學(xué)習(xí)能力強(qiáng),具備優(yōu)秀的溝通協(xié)調(diào)能力,能高效解決問題,推動(dòng)業(yè)務(wù)優(yōu)化。
6. 具備較強(qiáng)的抗壓能力和責(zé)任心,在快節(jié)奏環(huán)境中高效應(yīng)對(duì)多任務(wù)挑戰(zhàn)。

工作地點(diǎn)

廈門海滄區(qū)艾德生物鼎山路39號(hào)

職位發(fā)布者

廖春/人事經(jīng)理

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廈門艾德生物醫(yī)藥科技股份有限公司由國家特聘專家鄭立謀教授于2008年回國創(chuàng)辦,聚焦在腫瘤精準(zhǔn)醫(yī)療分子診斷領(lǐng)域,專注于科技惠民的技術(shù)創(chuàng)新,致力為患者提供合規(guī)、高品質(zhì)的診斷產(chǎn)品和服務(wù),讓患者從精準(zhǔn)醫(yī)療中真正獲益。公司擁有國家企業(yè)技術(shù)中心、博士后科研工作站、發(fā)改委基因檢測技術(shù)應(yīng)用示范中心、國家高新技術(shù)企業(yè)、福建省腫瘤高通量測序工程研究中心等資質(zhì),GMP標(biāo)準(zhǔn)廠房獲得國家藥監(jiān)局(NMPA)和歐盟ISO13485資質(zhì)認(rèn)證;公司擁有ADx-ARMS?、Super-ARMS?、ddCapture?、ADx-HANDLE?等核心技術(shù),核心技術(shù)獲得中國、美國、歐盟、日本授權(quán),榮獲國家科學(xué)技術(shù)進(jìn)步獎(jiǎng)二等獎(jiǎng)、中國專利獎(jiǎng)銀獎(jiǎng);公司產(chǎn)品覆蓋具備精準(zhǔn)醫(yī)療條件的各大癌種,多個(gè)產(chǎn)品至今尚無競品,除了在國內(nèi)三甲醫(yī)院大規(guī)模應(yīng)用外,部分產(chǎn)品在日本、韓國獲批上市并進(jìn)入當(dāng)?shù)蒯t(yī)保,開創(chuàng)了我國腫瘤伴隨診斷海外獲批的先例。此外,公司下設(shè)廈門艾德醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所、上海廈維醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)所,擁有醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證、通過美國病理學(xué)會(huì)(CAP)認(rèn)證,專業(yè)從事第三方臨檢服務(wù)。目前全球數(shù)十個(gè)國家和地區(qū)的客戶選擇了艾德產(chǎn)品和服務(wù),每年有數(shù)十萬腫瘤患者從中受益,有效避免了腫瘤藥物的誤用濫用。公司瞄準(zhǔn)行業(yè)創(chuàng)新源頭,以伴隨診斷賦能原研藥物臨床,是阿斯利康、強(qiáng)生、安進(jìn)、禮來、默克、衛(wèi)材、恒瑞、百濟(jì)等國內(nèi)外頂級(jí)藥企腫瘤藥物開發(fā)的戰(zhàn)略合作伙伴,共筑腫瘤精準(zhǔn)醫(yī)療的未來。我們的科研條件、團(tuán)隊(duì)素質(zhì)、公司文化等將會(huì)為您提供極佳的專業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。我們希望能夠吸引對(duì)工作懷有極大熱情、具備團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新想法和不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的人才加入艾德生物這個(gè)大家庭,并為您提供:1、具有競爭力的薪資及員工福利 2、完善的培訓(xùn)制度和晉升路線 3、行業(yè)頭部的科研水平能力和產(chǎn)品實(shí)力4、完善的五險(xiǎn)一金及商業(yè)保險(xiǎn)5、豐富的員工活動(dòng)6、寬松的工作環(huán)境7、海滄總部員工提供上下班車接送廈門乘車路線:可乘坐公交至新垵站,轉(zhuǎn)826至湖頭路口站下,即可到達(dá)艾德生物公司門口
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