3、經(jīng)營業(yè)績與成本管控：制定并執(zhí)行年度經(jīng)營計劃，監(jiān)控預訂、營收等核心數(shù)據(jù)，通過八大成本管控、預算管理等方式降低運營成本，實現(xiàn)客房及餐飲收入增長等關鍵業(yè)績指標。
4、市場營銷與渠道拓展：負責酒店品牌推廣，統(tǒng)籌平面廣告、微信視頻號、小紅書、抖音等新媒體營銷；拓展攜程、美團、飛豬等傳統(tǒng) OTA 渠道等私域流量運營，推動市場覆蓋范圍擴大。
5、服務質量與客戶關系：確?？蛻魸M意度，高效處理客戶投訴，提供優(yōu)質客戶服務；親自負責 VIP 接待的總指揮，維護良好的公共關系與品牌形象。

6、制度建設與品質把控：制定各部門管理制度、工作流程及業(yè)績指標，并督導執(zhí)行；審核各部門日報表，分析并指導業(yè)務；監(jiān)督食品安全、衛(wèi)生標準及品牌標準的貫徹執(zhí)行。

工作地點：福州市鼓樓區(qū)津泰路酒店
7、設施維護與安全管理：安排酒店設施的定期維護與維修，確保資產(chǎn)完好；落實消防治安管理，應對各類突發(fā)事件與危機管理。

8、戰(zhàn)略規(guī)劃與市場洞察：參與酒店的規(guī)劃設計，進行市場調研，了解競爭對手，調整經(jīng)營策略，推動酒店可持續(xù)發(fā)展。

9、其他與酒店管理相關的工作。