一、職位概述
我們正在尋找一位富有遠見、經(jīng)驗豐富的酒店管理中心負責(zé)人，以領(lǐng)導(dǎo)并推動我們酒店業(yè)務(wù)板塊的全面發(fā)展。作為負責(zé)人，您將負責(zé)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理、團隊建設(shè)、市場營銷、服務(wù)品質(zhì)提升以及安全風(fēng)險防控等多個關(guān)鍵領(lǐng)域，確保我們的酒店持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗，實現(xiàn)業(yè)績增長。
二、工作職責(zé)
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與運營管理：制定并執(zhí)行發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化運營流程，確保各下屬酒店高效、順暢運營，實現(xiàn)既定業(yè)績目標。
2、團隊構(gòu)建與人才培養(yǎng)：組建并領(lǐng)導(dǎo)高效團隊，實施人才培養(yǎng)計劃，提升團隊整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力。
3、財務(wù)健康與成本控制：主導(dǎo)財務(wù)管理，確保財務(wù)健康，通過成本控制提高經(jīng)營效益。
4、市場營銷與品牌塑造：制定并執(zhí)行市場營銷策略，加強品牌建設(shè)，提升市場份額與客戶滿意度。
5、服務(wù)品質(zhì)與客戶體驗：持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)，確保客戶獲得優(yōu)質(zhì)體驗，建立有效的客戶反饋機制。
6、安全風(fēng)險防控：建立安全管理體系，制定應(yīng)急預(yù)案，確保酒店運營安全穩(wěn)定。
三、任職要求
1、教育背景：大學(xué)本科及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗：至少8年以上酒店管理經(jīng)驗，其中至少3年擔任酒店高層管理職位，具有大型連鎖酒店或國際品牌酒店工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3、專業(yè)能力：具備出色的戰(zhàn)略思維、決策能力、溝通協(xié)調(diào)能力和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力，精通酒店運營管理、財務(wù)管理、市場營銷等領(lǐng)域的專業(yè)知識。
4、個人素質(zhì)：責(zé)任心強，注重細節(jié)與執(zhí)行力，具備良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守，有跨文化交流和合作能力者優(yōu)先。