職位描述
電話客服法律服務(wù)咨詢服務(wù)
1、入駐各地法院；
2、負(fù)責(zé)法院開展司法輔助相關(guān)工作，包括但不限于文書草擬、輔助系統(tǒng)操作、卷宗整理等事務(wù)性工作；
3、根據(jù)法院要求，處理相關(guān)訴訟案件資料整理、案件跟蹤等事項；
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)的查件、咨詢、解答用戶疑難問題；
5、負(fù)責(zé)通過專業(yè)話術(shù)和熱忱服務(wù)，引導(dǎo)用戶進行平臺操作，提高成功率。
任職要求：
1、20-35周歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有法學(xué)法理知識基礎(chǔ)，熟悉法院訴訟業(yè)務(wù)及相關(guān)流程；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力及時發(fā)現(xiàn)及處理項目中存在的問題、和客戶以及內(nèi)部各層面的人及時溝通、確保項目順利進行、保障項目質(zhì)量；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識強、聲線柔美、吐字清晰；
5、會使用電腦，能熟悉使用word、excel等辦公軟件、中文輸入30字每分鐘以上；
6、接受省內(nèi)或周邊區(qū)域內(nèi)的出差。
2、負(fù)責(zé)法院開展司法輔助相關(guān)工作，包括但不限于文書草擬、輔助系統(tǒng)操作、卷宗整理等事務(wù)性工作；
3、根據(jù)法院要求，處理相關(guān)訴訟案件資料整理、案件跟蹤等事項；
4、負(fù)責(zé)系統(tǒng)內(nèi)的查件、咨詢、解答用戶疑難問題；
5、負(fù)責(zé)通過專業(yè)話術(shù)和熱忱服務(wù)，引導(dǎo)用戶進行平臺操作，提高成功率。
任職要求：
1、20-35周歲，大專及以上學(xué)歷；
2、具有法學(xué)法理知識基礎(chǔ)，熟悉法院訴訟業(yè)務(wù)及相關(guān)流程；
3、具備優(yōu)秀的溝通能力及時發(fā)現(xiàn)及處理項目中存在的問題、和客戶以及內(nèi)部各層面的人及時溝通、確保項目順利進行、保障項目質(zhì)量；
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識強、聲線柔美、吐字清晰；
5、會使用電腦，能熟悉使用word、excel等辦公軟件、中文輸入30字每分鐘以上；
6、接受省內(nèi)或周邊區(qū)域內(nèi)的出差。
工作地點
深圳龍華區(qū)觀天路
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職位發(fā)布者
王攀/人事經(jīng)理
三日內(nèi)活躍立即溝通
深圳市弘長科技有限公司深圳市弘長科技有限公司是國家高新技術(shù)企業(yè)、深圳市高新技術(shù)企業(yè)、雙軟企業(yè)、AAA級信用企業(yè)、“智慧法院十大解決方案提供商”、清華大學(xué)實習(xí)生基地、深圳大學(xué)實習(xí)生基地、華南理工大學(xué)“智慧政務(wù)”信息化智能化合作伙伴。公司秉承“自強不息，厚德載物”的企業(yè)精神，堅持誠信為本的價值觀，以“提供專業(yè)的解決方案和服務(wù)，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值”為使命，專注于電子政務(wù)領(lǐng)域的軟件與信息服務(wù)，為客戶的信息化事業(yè)提供全方位的解決方案與服務(wù)，用戶遍布全國，在多個省市設(shè)有辦事處，是領(lǐng)先的電子政務(wù)解決方案和服務(wù)提供商。
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