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更新于 11月19日
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舉報(bào)

客服專員

3000-4000元
  • 深圳坪山區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

現(xiàn)場客服電話客服售前客服全白班教輔類、研學(xué)類、民營醫(yī)療咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)來訪客戶咨詢，問題解答及業(yè)務(wù)辦理，提供專業(yè)且高效的解決方案；
2、負(fù)責(zé)通過電話、企業(yè)微信等通訊方式處理客戶咨詢、投訴及售后問題；
3、協(xié)助客戶完成訂單簽訂；
4、建立并定期更新客戶檔案，確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性與保密性；
5、統(tǒng)計(jì)每日服務(wù)數(shù)據(jù)，定期上報(bào)；
6、參與團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)與服務(wù)優(yōu)化流程；
任職要求：
1、大專以上學(xué)歷，具備基本的電腦操作技能；
2、普通話流利，有教輔類、研學(xué)類或民營醫(yī)療等行業(yè)3年以上客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、性格堅(jiān)韌，思維敏捷，具備良好的應(yīng)變能力和承壓能力；
薪資福利：
底薪+提成，面談；提供食宿；大小周；排班制；

工作地點(diǎn)

坪山區(qū)深圳市零零陽光健康咨詢服務(wù)有限公司

職位發(fā)布者

許女士/招聘專員

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