職位描述
電話客服客戶服務(wù)支持客戶需求跟進(jìn)客戶關(guān)系維護(hù)售后客服售前客服全白班投資/融資咨詢服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
工作職責(zé)：
1. 通過電話、微信等渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、問題解答及服務(wù)支持。
2. 準(zhǔn)確記錄客戶需求與反饋信息，及時跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果。
3. 協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)粘性。
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識。
2. 熟悉電話、微信溝通技巧，能快速理解客戶需求并提供有效解決方案。
3. 工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力。
補(bǔ)充說明
1. 薪資發(fā)放日：每月20日
2. 職位亮點(diǎn)：無面試考核，入職流程簡化
1. 通過電話、微信等渠道，為客戶提供業(yè)務(wù)咨詢、問題解答及服務(wù)支持。
2. 準(zhǔn)確記錄客戶需求與反饋信息，及時跟進(jìn)處理進(jìn)度并反饋結(jié)果。
3. 協(xié)助維護(hù)客戶關(guān)系，提升客戶滿意度與業(yè)務(wù)粘性。
任職要求：
1. 中專及以上學(xué)歷，具備良好的溝通表達(dá)能力與服務(wù)意識。
2. 熟悉電話、微信溝通技巧，能快速理解客戶需求并提供有效解決方案。
3. 工作細(xì)致耐心，具備較強(qiáng)的責(zé)任心與抗壓能力。
補(bǔ)充說明
1. 薪資發(fā)放日：每月20日
2. 職位亮點(diǎn)：無面試考核，入職流程簡化
工作地點(diǎn)
天津南開區(qū)信誠大廈8樓801
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天津市星火同光助業(yè)咨詢服務(wù)有限公司天津市星火同光助業(yè)咨詢服務(wù)有限公司是2008年成立的、為天津市廣大中小微企業(yè)提供專業(yè)貸款咨詢服務(wù)的服務(wù)性企業(yè)。自成立以來，公司憑借穩(wěn)固的業(yè)務(wù)渠道和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，深受廣大客戶的歡迎。公司根據(jù)客戶的實(shí)際需求給客戶提供快速的咨詢與服務(wù)，為方便廣大客戶咨詢貸款問題，公司建立了官網(wǎng)、微信公眾號、業(yè)務(wù)人員微信等專業(yè)咨詢平臺。相關(guān)業(yè)務(wù)人員憑借自己高超的業(yè)務(wù)水平和熱情服務(wù)得到了客戶的一致好評。我們“星火人”擁有自己的雄心壯志，擁有為祖國在金融業(yè)深刻發(fā)展的當(dāng)代出一份力的決心！唯愿此志能成?！靶腔鹑恕眻?jiān)信：星星之火，必可燎原。公司地址：天津市南開區(qū)鞍山西道信誠大廈801聯(lián)系電話：13502057318徐先生電子郵箱：2991452575@qq.com
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