崗位職責(zé)：
1、通過接聽電話為客戶解答某國(guó)產(chǎn)知名品牌手機(jī)使用過程中出現(xiàn)的售后問題，提供專業(yè)、滿意的售后服務(wù)和技術(shù)支持，幫助用戶遠(yuǎn)程排查故障，解決問題；
2、對(duì)與用戶的溝通內(nèi)容做好系統(tǒng)信息錄入及后期處理工作
要求
1、正規(guī)院校大專及以上學(xué)歷（必須學(xué)信網(wǎng)可查）；
2、電腦鍵盤打字40字/分以上；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，溝通能力佳；
4、熟練使用常用的辦公軟件。
福利待遇：
1)【薪資福利】基本薪資+各類津貼+績(jī)效獎(jiǎng)金(年終獎(jiǎng))收入穩(wěn)定，無(wú)銷售性質(zhì)，每月8號(hào)發(fā)放上月薪資。（遇節(jié)假日只會(huì)提前不會(huì)延后?。?br>2)【公司】外企正式編制，500強(qiáng)公司直招！
3)【公司平臺(tái)】日資上市公司，行業(yè)翹楚客戶，500強(qiáng)外資公司。
4)【五險(xiǎn)一金】入職即繳納社保。
5)【節(jié)日福利】各種法定節(jié)假日福利+豐厚節(jié)日禮包。
6)【假期福利】遠(yuǎn)超國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的年假，帶薪病假，生日假等。
7)【培訓(xùn)體系】完善的專業(yè)技能培訓(xùn)，伴你與公司一起成長(zhǎng)。
8)【職業(yè)發(fā)展】一年2次晉升調(diào)薪機(jī)會(huì)，多通道晉升機(jī)制(90%內(nèi)部晉升??！)。
9)【員工活動(dòng)】豐富多彩的各類員工活動(dòng):團(tuán)隊(duì)建設(shè)，生日會(huì)，公司年會(huì)，戶外拓展等。
10)【工作環(huán)境】天健湖智聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園，正規(guī)辦公大樓，干凈舒適，健身房，餐廳，娛樂設(shè)施齊全。團(tuán)隊(duì)年輕，氛圍融洽，管理扁平化。
11)【生活保障】提供附近房源，直接去跟房東談。一室一廳650-800，兩室一廳800-1000
工作時(shí)間:
周休兩天，月休八天。
1.帶薪培訓(xùn)，入職享有帶薪年假5-15天，婚假，帶薪病假，產(chǎn)假/陪產(chǎn)假等等。
2. 按國(guó)家政策繳納五險(xiǎn)一金，每年公司組織大型體檢，不定期活動(dòng)禮品等等。
3. 職業(yè)前景：公司提供全方位的技能培訓(xùn)如職前培訓(xùn)、在職培訓(xùn)、晉升培訓(xùn)，為員工提供通暢的晉升通道。