崗位職責(zé)
負責(zé)服務(wù)商作商日常跟進及管理,也業(yè)主主管指導(dǎo)下對服務(wù)商賬號、合同、違規(guī)等業(yè)務(wù)進項監(jiān)督管理及治理。
【招商管理板塊】負責(zé)對服務(wù)商服務(wù)協(xié)議簽約及續(xù)簽工作,并負責(zé)系統(tǒng)備案,完成業(yè)務(wù)閉環(huán);
【體驗管理板塊】負責(zé)對服務(wù)商違規(guī)行為進行判責(zé)及處置,及時發(fā)現(xiàn)異常風(fēng)險,制定實施預(yù)防并提出糾正建議;
【賬號管理板塊】對服務(wù)商賬號進行細致管理,建立并維護完備的賬號管理臺賬。
崗位基本需求
1.本科及以上學(xué)歷,至少三年以上工作經(jīng)驗;服務(wù)商/合作商商管工作經(jīng)驗優(yōu)先
2.具備優(yōu)秀的邏輯思考能力,能出具完整的業(yè)務(wù)方案,有較強的溝通表達能力,善于跨團隊協(xié)同工作;
3.掌握SQL等數(shù)據(jù)統(tǒng)計軟件,并能夠基本分析服務(wù)商服務(wù)問題。
4.為人正直、誠信,工作嚴謹,責(zé)任心強。