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更新于 今天

物業(yè)客服主管

8000-10000元·13薪
  • 珠海斗門區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

收繳率品質(zhì)社文活動(dòng)滿意度賽惟物業(yè)管理
崗位職責(zé):
1、統(tǒng)籌客服部日常工作開展、培訓(xùn);
2、組織管家執(zhí)行管理費(fèi)催收工作;
3、不定期開展社區(qū)文化活動(dòng);
4、零星交付、裝修業(yè)務(wù)辦理;
5、業(yè)主報(bào)事、報(bào)修、投訴、咨詢等業(yè)務(wù)處理;
6、業(yè)主關(guān)系維護(hù),不定期開展?jié)M意度摸底,低分業(yè)主轉(zhuǎn)化;
7、現(xiàn)場(chǎng)各部門工作協(xié)調(diào)配合。
任職要求:
1、年齡35歲以下,大專以上學(xué)歷;
2、五官端正,服務(wù)意識(shí)強(qiáng);
3、有3年及以上物業(yè)實(shí)管管理工作經(jīng)驗(yàn),有前介經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮;
4、具有較強(qiáng)的管理、組織、協(xié)調(diào)及語言表達(dá)、溝通能力;
5、熟悉相關(guān)法律法規(guī),熟練掌握物業(yè)服務(wù)流程和行業(yè)規(guī)范并運(yùn)用實(shí)際工作中。
福利待遇: 購買六險(xiǎn)一金、餐補(bǔ)、高溫補(bǔ)貼、績(jī)效獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)、過節(jié)費(fèi)、定期體檢,工會(huì)福利等。

工作地點(diǎn)

珠海斗門區(qū)建發(fā)悅璽

職位發(fā)布者

蔡女士/人事經(jīng)理

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司
怡家園(廈門)物業(yè)管理有限公司系建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)(國家一級(jí)房地產(chǎn)開發(fā)資質(zhì),中國房地產(chǎn)50強(qiáng))旗下專業(yè)從事物業(yè)服務(wù)的全資子公司。具有國家建設(shè)部物業(yè)管理一級(jí)資質(zhì),是中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位、福建省物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)單位、廈門市物業(yè)管理協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)單位。目前公司已實(shí)施物業(yè)服務(wù)的地區(qū)涵蓋了廈門、漳州、泉州、福州、長(zhǎng)沙、上海、成都、建陽、龍巖、三明等地區(qū)。專為建發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)開發(fā)的高檔住宅小區(qū)、高檔別墅小區(qū)、商務(wù)樓宇、工業(yè)廠房等提供物業(yè)服務(wù),目前物業(yè)服務(wù)實(shí)管面積已超過381萬平方米,所屬項(xiàng)目已獲得國家級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)2個(gè);省級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)(榮譽(yù)稱號(hào))5個(gè);市級(jí)物業(yè)管理示范小區(qū)(榮譽(yù)稱號(hào))7個(gè)。公司秉承“建發(fā)房產(chǎn)打造鉆石人生”的服務(wù)品牌,在業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展壯大的同時(shí)也非常注重人才的培養(yǎng)和注入?,F(xiàn)擁有一支高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)和管理人才。2011年10月,公司榮獲中國物業(yè)管理協(xié)會(huì)成立三十周年“行業(yè)突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)(管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)),是福建省唯一一家獲得管理創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)”。廈門項(xiàng)目有建發(fā)花園、時(shí)尚國際、愛琴海、海韻園、綠家園、新家園、怡盛工業(yè)大廈、山水芳鄰、書香佳緣、上東美地、中央美地等。物業(yè)服務(wù)面積超過200萬平方米。其中綠家園、山水芳鄰等小區(qū)陸續(xù)被評(píng)為“廈門市物業(yè)管理示范小區(qū)”和“福建省物業(yè)管理示范住宅小區(qū)”及“全國優(yōu)秀物業(yè)管理小區(qū)”,建發(fā)花園三期被評(píng)為“廈門市物業(yè)管理示范小區(qū)”,新家園被評(píng)為“廈門市物業(yè)管理示范大廈”,海韻園被評(píng)為“廈門市物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)”,綠家園被評(píng)為“廈門市花園式單位”等。公司秉承“建發(fā)房產(chǎn)打造鉆石人生“的服務(wù)品牌,在業(yè)務(wù)不斷蓬勃發(fā)展壯大的同時(shí)也非常注重人才的培養(yǎng)和注入?,F(xiàn)擁有一支高素質(zhì)的物業(yè)管理專業(yè)技術(shù)和管理人才?,F(xiàn)因項(xiàng)目擴(kuò)大,期待您的加入,攜手打造更高的怡家園!
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