1、擬定本部規(guī)章制度、工作程序、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；
2、協(xié)助基地項(xiàng)目進(jìn)行營業(yè)分析，協(xié)同其他部門制定各基地項(xiàng)目的營業(yè)預(yù)算指標(biāo)，為公司重大決策提供重要參考；
3、合理控制、監(jiān)督、指導(dǎo)本部門及基地項(xiàng)目的各項(xiàng)運(yùn)營費(fèi)用、成本控制，提高人效；
4、日常做好客情維護(hù)工作，針對客戶投訴給予項(xiàng)目最精準(zhǔn)的判斷分析、培訓(xùn)指導(dǎo)并做出解決方案；
5、和其他部門負(fù)責(zé)新項(xiàng)目前期的整體策劃、人員配置、菜單設(shè)計(jì)、運(yùn)營預(yù)案和后期運(yùn)營指導(dǎo)、監(jiān)督、管控等工作；
6、負(fù)責(zé)項(xiàng)目新產(chǎn)品銷售推廣、營銷以及促銷方案的計(jì)劃、組織、實(shí)施。