崗位職責(zé):
1、制定部門年度目標規(guī)劃,為公司戰(zhàn)略目標規(guī)劃提供支持;
2、負責(zé)部門日常管理,建立維保相關(guān)制度體系及管理流程,并定期優(yōu)化;
3、定期和不定期進行項目甲方關(guān)系維護、投訴時間處理和客戶滿意度調(diào)查;
4、制定和落實應(yīng)急突發(fā)事故預(yù)案,及時處理突發(fā)故障;
5、負責(zé)維保項目成本評估、合同簽訂及回款工作;
6、制定電梯維護保養(yǎng)計劃,監(jiān)督維保人員按規(guī)范要求進行電梯維修保養(yǎng);
7、負責(zé)維保團隊績效管理及人才培養(yǎng);
8、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
任職要求:
1、大專及以上學(xué)歷,有電梯維保現(xiàn)場管理經(jīng)驗優(yōu)先,3年以上團隊管理經(jīng)驗;
2、掌握電梯結(jié)構(gòu),電氣原理,電梯類相關(guān)法律法規(guī);
3、熟練掌握office等辦公軟件;
4、具備極強的組織、協(xié)調(diào)、溝通能力,抗壓能力強,良好的敬業(yè)精神和職業(yè)操守。