雇員點(diǎn)評(píng)標(biāo)簽
職位描述
五險(xiǎn)一金
異常處理崗招聘：2人
1、地點(diǎn)：海南澄邁京東物流
2、上班時(shí)間：9點(diǎn)-19點(diǎn)
3 、薪資待遇： 4000-5000
4、工作內(nèi)容：
①負(fù)責(zé)日常訂單咨詢(xún)、異常及客訴處理；
②負(fù)責(zé)主動(dòng)監(jiān)控訂單異常，重大異常及時(shí)升級(jí)，跟進(jìn)配送履約
③通過(guò)日常數(shù)據(jù)收集、分析和歸納總結(jié)，達(dá)到改善服務(wù)質(zhì)量的目的
5、人員要求：
①中專(zhuān)及以上學(xué)歷，有客服工作經(jīng)驗(yàn)、質(zhì)控類(lèi)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
②有良好的協(xié)調(diào)和溝通能力，較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和開(kāi)拓精神
③對(duì)數(shù)字敏感，有良好的服務(wù)意識(shí)，能夠承受工作壓力并保持良好心態(tài)
④能熟練操作WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件
工作地點(diǎn)
京東倉(cāng)庫(kù)京東倉(cāng)庫(kù)澄邁縣大豐鎮(zhèn)金馬大道金馬物流園
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職位發(fā)布者
覃女士/華南京東自招負(fù)責(zé)人
昨日活躍立即溝通
京東集團(tuán)
京東（JD.COM）是中國(guó)領(lǐng)先的技術(shù)驅(qū)動(dòng)型電商，并致力于成為領(lǐng)先的以供應(yīng)鏈為基礎(chǔ)的技術(shù)與服務(wù)提供商。其尖端的零售基礎(chǔ)設(shè)施使消費(fèi)者可以隨時(shí)隨地購(gòu)買(mǎi)所需的任何商品。京東向合作伙伴、品牌商和多個(gè)領(lǐng)域開(kāi)放了技術(shù)和基礎(chǔ)設(shè)施，作為零售基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)效率的提升和創(chuàng)新。京東也是納斯達(dá)克100指數(shù)的一員和財(cái)富全球500強(qiáng)企業(yè)。
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