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更新于 1月16日

物業(yè)客服專員

3000-4000元
  • 西安新城區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

小區(qū)
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶服務(wù)熱線電話;
2、做好業(yè)主或使用人來(lái)信、來(lái)訪的接待工作;
3、業(yè)主投訴定期整理存檔和上報(bào),熟悉轄區(qū)入住業(yè)主情況,掌握轄區(qū)各種配套設(shè)施的運(yùn)行情況,認(rèn)真、及時(shí)替業(yè)主排憂解難;
4、負(fù)責(zé)做好所管區(qū)內(nèi)的巡視,及時(shí)發(fā)現(xiàn)制止和處理違規(guī)、違法事件,做好裝修申請(qǐng)、報(bào)審、驗(yàn)收工作;
5、參與物業(yè)接管驗(yàn)收,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反映,并監(jiān)督其及時(shí)處理;
6、負(fù)責(zé)催繳和收取物業(yè)管理費(fèi)等其他相關(guān)費(fèi)用,協(xié)助收費(fèi)員完成寫單發(fā)單工作;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
形象好氣質(zhì)佳,有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先,工資面議

工作地點(diǎn)

西安新城區(qū)商洛大廈

職位發(fā)布者

王亞仙/人事經(jīng)理

剛剛活躍
立即溝通
公司Logo嘉園置業(yè)
嘉園集團(tuán)創(chuàng)建于1992年,是一家以地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、商業(yè)運(yùn)營(yíng)、物業(yè)管理、倉(cāng)儲(chǔ)物流、礦產(chǎn)開(kāi)采、教育產(chǎn)業(yè)為一體的集團(tuán)化公司?,F(xiàn)有員工600余人,擁有中、高級(jí)職稱或大學(xué)本科以上學(xué)歷員工達(dá)到80%以上。目前成功運(yùn)營(yíng)地產(chǎn)項(xiàng)目有:嘉園·藍(lán)湖九郡、嘉園大廈、嘉園·國(guó)際城、嘉園·馨苑、嘉園公館、嘉園國(guó)際廣場(chǎng)、天元大廈、科振物流產(chǎn)業(yè)園。已開(kāi)發(fā)項(xiàng)目面積超150萬(wàn)㎡,總投資近70億元。待開(kāi)發(fā)項(xiàng)目及土地儲(chǔ)備面積1000余畝。嘉園集團(tuán)自創(chuàng)業(yè)以來(lái),秉承“為用戶創(chuàng)造價(jià)值,為員工創(chuàng)造機(jī)會(huì),為社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富”的發(fā)展宗旨,堅(jiān)持“質(zhì)量求生存,安全為保障,管理求效益,信譽(yù)謀發(fā)展”的經(jīng)營(yíng)理念,對(duì)內(nèi)強(qiáng)化管理、積極進(jìn)取,對(duì)外樹(shù)立品牌、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極參與城市建設(shè)和發(fā)展,打造民心工程、良心工程、凝心工程。被政府評(píng)為“優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)”、“最具活力企業(yè)”;被稅務(wù)部門連年評(píng)為“納稅先進(jìn)單位”;被中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行總行評(píng)為“AAA級(jí)信用單位”;被中國(guó)質(zhì)量管理中心評(píng)為“全國(guó)質(zhì)量先進(jìn)企業(yè)”;2007年被陜西省省委、省政府授予“陜西省先進(jìn)集體”稱號(hào),受到了各級(jí)政府和社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。集團(tuán)董事長(zhǎng)呂長(zhǎng)江先生歷任商洛市人大代表、二、三屆人大常委;西安市第十六屆人大代表;陜西省第十一屆人大代表;陜西省房地產(chǎn)商會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
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