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崗位職責：
1、 負責餐飲會員體系的搭建與優(yōu)化，包括拉新、留存、激活、轉化及復購等全環(huán)節(jié)，提升會員活躍度與忠誠度。
2、設計并執(zhí)行會員營銷活動，如新會員招募、沉睡會員喚醒、節(jié)日專屬福利等，結合餐飲場景（如生日餐、家庭聚餐）提升轉化。并根據(jù)會員反饋與運營數(shù)據(jù)優(yōu)化權益內容，確保會員體驗流暢。
3、分析會員消費數(shù)據(jù)（消費頻次、客單價、偏好菜品等），挖掘用戶需求，輸出運營策略并落地。
4、策劃并落地新媒體平臺（微信公眾號、小紅書、抖音等）會員活動，結合消費場景策劃話題活動、裂變活動等。提升平臺互動量與會員轉化。
5、監(jiān)控會員運營關鍵指標（如會員增長率、復購率、權益使用率），定期輸出運營報告并優(yōu)化策略。
任職要求：
1、統(tǒng)招本科及以上學歷，3年及以上餐飲/零售行業(yè)會員運營經(jīng)驗，熟悉餐飲消費場景者優(yōu)先。
2、具備較強的用戶思維，能精準捕捉會員需求與消費痛點，制定針對性運營方案；
3、具備良好的數(shù)據(jù)敏感度與分析能力，能通過數(shù)據(jù)驅動運營決策；
4、了解餐飲用戶消費習慣，對會員權益、復購轉化有實操經(jīng)驗；
5、善于溝通、協(xié)調，且具有強烈的責任感和事業(yè)心。