薪酬待遇：月度基礎(chǔ)薪酬加績效+年度經(jīng)營利潤分紅激勵
一、 崗位職責(zé)
1、運營指標(biāo)統(tǒng)籌管控：推動完成公司年度運營核心指標(biāo)，圍繞檢測報告及時性、運營成本管控、設(shè)備完好、服務(wù)質(zhì)量、資質(zhì)升級、項目履約等核心維度，分解指標(biāo)至各運營單元，全程跟蹤達(dá)成進(jìn)度，分析偏差原因并推動整改，確保各項運營指標(biāo)圓滿達(dá)成。
2、檢測運營全流程管理：統(tǒng)籌檢驗檢測全業(yè)務(wù)運營，規(guī)范檢測流程、樣品管理、報告編制與審核等各環(huán)節(jié)操作，優(yōu)化運營效率，嚴(yán)控運營成本，推動運營模式迭代升級，實現(xiàn)運營效益最大化；重點保障檢測報告按時出具、數(shù)據(jù)精準(zhǔn)，全力降低服務(wù)投訴率。
3、設(shè)備與資質(zhì)管理：負(fù)責(zé)檢測設(shè)備全生命周期管理，建立設(shè)備維護(hù)、校準(zhǔn)、檢修體系，定期開展設(shè)備排查，確保設(shè)備完好率達(dá)標(biāo)，滿足檢測業(yè)務(wù)正常開展需求；牽頭推進(jìn)公司檢測資質(zhì)升級、擴項工作，制定資質(zhì)升級計劃，統(tǒng)籌資源支持，確保按時完成資質(zhì)升級任務(wù)，拓展可運營檢測項目范圍。
4、服務(wù)質(zhì)量與履約管理：搭建完善的服務(wù)質(zhì)量管控體系，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，加強一線服務(wù)人員培訓(xùn)與督導(dǎo)，及時處理客戶反饋及投訴，持續(xù)提升客戶滿意度，嚴(yán)控服務(wù)質(zhì)量投訴率；統(tǒng)籌可生產(chǎn)項目履約管理，梳理履約重難點，協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源，保障項目按時、按質(zhì)、按量履約，提升項目履約率。
5、團(tuán)隊運營與賦能：負(fù)責(zé)檢測生產(chǎn)團(tuán)隊、技術(shù)管理團(tuán)隊的搭建與管理，搭建分層考核與激勵體系，將核心運營指標(biāo)拆解至具體崗位，監(jiān)督績效落地；聚焦檢測專業(yè)能力與運營效率提升，開展常態(tài)化培訓(xùn)賦能，激發(fā)團(tuán)隊執(zhí)行力與凝聚力。
6、合規(guī)運營與資源協(xié)調(diào)：建立健全檢測行業(yè)運營全流程合規(guī)體系，嚴(yán)格遵守行業(yè)規(guī)范、檢測標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)法律法規(guī)，堅守合規(guī)運營底線；對接集團(tuán)總部及行業(yè)主管部門，協(xié)調(diào)資質(zhì)、技術(shù)、資金等核心資源，保障運營工作順暢推進(jìn)；定期向總經(jīng)理匯報運營進(jìn)展、指標(biāo)達(dá)成情況、存在問題及優(yōu)化解決方案。
二、 任職資格
1、學(xué)歷與職稱：本科及以上學(xué)歷，建設(shè)工程或檢測相關(guān)專業(yè)優(yōu)先，具備高級工程師以上職稱。
2、行業(yè)與管理經(jīng)驗：擁有8年以上檢驗檢測行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗，其中至少5年以上檢測行業(yè)運營管理經(jīng)歷，具備檢測機構(gòu)或相關(guān)企業(yè)全流程運營統(tǒng)籌管理經(jīng)驗；熟悉檢測行業(yè)運營規(guī)則、檢測標(biāo)準(zhǔn)及資質(zhì)管理要求，有資質(zhì)升級、擴項及規(guī)?；\營實戰(zhàn)案例者優(yōu)先。
3、 資質(zhì)與核心能力
1）核心優(yōu)先條件：深耕建設(shè)工程檢驗檢測行業(yè)者優(yōu)先；擁有檢測行業(yè)高級以上職稱、浙江省檢測上崗證、公路水運檢測師、無損檢測證書、內(nèi)審員等相關(guān)行業(yè)資質(zhì)證書優(yōu)先；有豐富行業(yè)人脈資源、成熟運營合作渠道者，予以重點考慮。
2）運營管控能力：熟悉檢測單位技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量體系、生產(chǎn)統(tǒng)籌；精通檢測行業(yè)運營邏輯，擅長統(tǒng)籌管控運營成本、設(shè)備管理、服務(wù)質(zhì)量等核心環(huán)節(jié)，能有效推動檢測報告及時率、設(shè)備完好率等核心指標(biāo)提升，具備較強的數(shù)據(jù)分析、問題解決及流程優(yōu)化能力。
3）資源整合能力：擁有豐富的檢驗檢測行業(yè)人脈資源、技術(shù)資源及合作渠道，能對接行業(yè)主管部門、核心合作單位，為公司運營、資質(zhì)升級、業(yè)務(wù)拓展提供支持。
4）團(tuán)隊管理能力：擅長運營團(tuán)隊搭建與賦能，具備優(yōu)秀的目標(biāo)拆解、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)及跨部門協(xié)同能力，能有效帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成運營指標(biāo)，激發(fā)團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力。
5）合規(guī)意識：熟悉檢驗檢測行業(yè)法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)范及檢測標(biāo)準(zhǔn)，堅守合規(guī)運營、廉潔自律底線，無違規(guī)運營、資質(zhì)造假等相關(guān)記錄。
4、素質(zhì)特質(zhì)：
目標(biāo)感極強，抗壓能力突出，做事嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、決策果斷、行動高效；具備優(yōu)秀的跨層級溝通、協(xié)調(diào)與問題解決能力，責(zé)任心強，能承擔(dān)公司運營管理重任，主動應(yīng)對運營過程中的各類突發(fā)情況，聚焦效率與質(zhì)量雙提升。