崗位職責(zé):
1、規(guī)劃建群:確認拉新客群、入群率、歡迎語、群公告及邀約客戶入群的方式;
2、規(guī)劃長期群運營營銷內(nèi)容,進行營銷文案撰寫,根據(jù)活動排期進行活動策劃、配置、排期 及宣導(dǎo);
3、根據(jù)群內(nèi)用戶活躍情況,如活動參與、發(fā)言互動等情況,總結(jié)經(jīng)驗,并提出社群運營優(yōu)化需求
4、社群運營數(shù)據(jù)、活動推送效果、社群運營線索及其轉(zhuǎn)化等進行復(fù)盤,并優(yōu)化營銷內(nèi)容等;
5、群運營落地督導(dǎo),追蹤互動推動、群內(nèi)互動等情況;
6、全流程推動,圍繞社群營銷的運營和業(yè)務(wù)目標,進行多部門溝通,確保建群、運營、轉(zhuǎn)化環(huán)節(jié)的相關(guān)重點工作的落地,并定期復(fù)盤優(yōu)化;
7、從客戶全生命周期的角度,探索并優(yōu)化社群營銷融入車險及非車險的業(yè)務(wù)流程,并進行相關(guān)試點、總結(jié)及推廣;
8、對于社群運營及業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù),進行數(shù)據(jù)漏斗梳理、數(shù)據(jù)需求提交、數(shù)據(jù)報表展示調(diào)整,并定期進行數(shù)據(jù)匯報。
崗位要求:
1、有傳媒公司工作經(jīng)驗、自媒體運營經(jīng)驗優(yōu)先;
2、本科及以上學(xué)歷,新媒體專業(yè)優(yōu)先;
3、對互聯(lián)網(wǎng)及新媒體運營有豐富經(jīng)驗及想法;
4、具備良好的紀律性、團隊協(xié)作精神;
5、具備較強的溝通能力、邏輯分析能力和表達能力。