技術(shù)能力要求：

1、掌握通用桌面系統(tǒng)（WINDOWS、統(tǒng)信、麒麟等）的安裝、配置、優(yōu)化、故障排查，包括系統(tǒng)藍(lán)屏、死機、啟動異常等問題的定位與修復(fù)。
2、熟練部署、升級、卸載金融機構(gòu)常用辦公軟件（Office 套件、PDF 工具等）及專業(yè)業(yè)務(wù)軟件（如 OA 客戶端、郵件客戶端、加密軟件）。
3、能夠排查軟件兼容性問題（如系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)客戶端、軟件與軟件之間的沖突），并提供快速解決方案。
4、遵循金融機構(gòu)軟件正版化要求，禁止安裝非授權(quán)軟件，配合完成軟件資產(chǎn)盤點。
5、熟練處理臺式機、筆記本、瘦客戶機等終端硬件故障，包括主板、內(nèi)存、硬盤、顯卡、電源等部件的檢測、更換與調(diào)試。
6、掌握硬盤數(shù)據(jù)備份與遷移方法，針對故障硬盤優(yōu)先保障數(shù)據(jù)安全，尤其需保護金融業(yè)務(wù)相關(guān)敏感數(shù)據(jù)。
7、能夠調(diào)試打印機、掃描儀、高拍儀、加密 U 盤、USB Key 等辦公外設(shè)，解決驅(qū)動安裝、連接異常、打印 / 掃描失敗等問題。
8、熟悉視頻會議設(shè)備（攝像頭、麥克風(fēng)、會議終端）的基礎(chǔ)運維，保障會議正常召開
9、熟練配置終端 IP 地址（靜態(tài) / 動態(tài)）、子網(wǎng)掩碼、網(wǎng)關(guān)、DNS，排查終端無法上網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)訪問異常、VPN 連接失敗等問題。
10、熟練部署與維護終端安全軟件，包括防病毒軟件、EDR（終端檢測與響應(yīng)）、DLP（數(shù)據(jù)防泄漏）系統(tǒng)，能處理軟件離線、病毒庫更新失敗、告警處置等問題。
11、掌握系統(tǒng)補丁管理流程，按照金融機構(gòu)合規(guī)要求，及時完成操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件的補丁推送與安裝，避免漏洞風(fēng)險。

崗位職責(zé)：1、負(fù)責(zé)桌面終端運維
2、負(fù)責(zé)職場網(wǎng)絡(luò)故障排查
3、負(fù)責(zé)職場辦公設(shè)備運維
4、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)會議系統(tǒng)運維