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更新于 1月12日

催收合規(guī)管理崗

8000-12000元
  • 上海浦東新區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

互聯(lián)網(wǎng)金融/小額貸款
崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)催收質(zhì)檢制度建立及優(yōu)化,檢測(cè)各分公司各項(xiàng)目品質(zhì)表現(xiàn),督促和推動(dòng)分公司合規(guī)整改;
2、每日監(jiān)聽(tīng)各項(xiàng)目錄音,發(fā)現(xiàn)坐席質(zhì)檢合規(guī)問(wèn)題及整改建議,做好臺(tái)賬,開(kāi)具罰單
3、具備發(fā)現(xiàn)作業(yè)中存在的問(wèn)題,分析問(wèn)題原因,提出優(yōu)化建議
4、按時(shí)、準(zhǔn)確產(chǎn)出質(zhì)檢報(bào)告,每月組織全國(guó)分公司進(jìn)行合規(guī)問(wèn)題通報(bào)
5、每周將監(jiān)聽(tīng)、抽檢中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),合理制定培訓(xùn)內(nèi)容、考核內(nèi)容;
6、負(fù)責(zé)投訴管理及處理,根據(jù)后續(xù)投訴處理、回訪、案例宣導(dǎo)等
任職要求:
1、大專以上學(xué)歷,2年以上貸后質(zhì)檢或相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),熟悉質(zhì)檢全流程、業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)與監(jiān)管要求。
2、具備全面質(zhì)檢實(shí)操與分析能力,能夠把質(zhì)檢問(wèn)題點(diǎn)要點(diǎn)進(jìn)行體諒總結(jié),并通過(guò)會(huì)議及通報(bào)形式,指出業(yè)務(wù)問(wèn)題,推動(dòng)整改的能力。
3、溝通表達(dá)能力較好,具備一定的親和力
4、有催收投訴回訪經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮
注:上班時(shí)間:早九晚六,周末雙休;

薪酬區(qū)間8000-12000之間

工作地點(diǎn)

上海浦東新區(qū)天安萬(wàn)科御河企業(yè)公館二期-27號(hào)樓

職位發(fā)布者

林先生/HRBP主管

當(dāng)前在線
立即溝通
公司Logo上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司
上海宏貫數(shù)據(jù)科技有限公司創(chuàng)立于2007年,公司注冊(cè)資金10800萬(wàn)元??偛课挥谏虾J衅謻|新區(qū)御北路385號(hào)1號(hào)樓5樓,并分別在昆山、杭州、寧波、廈門、南京、廣州、深圳、合肥、成都、武漢設(shè)立了分公司,主營(yíng)業(yè)務(wù)包含資產(chǎn)管理、積分兌換、增值金融服務(wù)等,同時(shí)今年將陸續(xù)開(kāi)設(shè)其他省、市級(jí)分公司。十年來(lái),宏貫投資不斷創(chuàng)新,開(kāi)拓進(jìn)取,擁有自主版權(quán)催收系統(tǒng)。公司在業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)和信息安全上嚴(yán)格把關(guān),結(jié)合公司的自身情況,量身制定了標(biāo)準(zhǔn)化管理流程與質(zhì)量控制體系,并通過(guò)了ISO9001和ISO27001資質(zhì)認(rèn)證,取得了全國(guó)增值電信(呼叫中心)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)許可證。同時(shí),宏貫堅(jiān)持“以人為本”,堅(jiān)持員工與公司一起成長(zhǎng),強(qiáng)調(diào)員工及公司全面的可持續(xù)發(fā)展觀,發(fā)展過(guò)程中突出人才發(fā)展戰(zhàn)略,建立以市場(chǎng)為基礎(chǔ)的人才引進(jìn)機(jī)制,以業(yè)績(jī)?yōu)槟繕?biāo)的培訓(xùn)機(jī)制,以績(jī)效為中心的激勵(lì)機(jī)制,以發(fā)展為導(dǎo)向的晉升機(jī)制,積極發(fā)掘潛質(zhì)人才并立志培養(yǎng)為公司砥柱,為優(yōu)秀人才提供專業(yè)進(jìn)修機(jī)會(huì),不斷優(yōu)化人才成長(zhǎng)環(huán)境,為廣大員工搭建以能力為基石的發(fā)展平臺(tái)。
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