崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)20人左右客服團(tuán)隊的日常管理工作,帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成經(jīng)營指標(biāo),實現(xiàn)客戶體驗及服銷業(yè)績目標(biāo);
2、協(xié)助部門開展項目性工作;
3、負(fù)責(zé)團(tuán)隊成員的能力提升和技能培養(yǎng),關(guān)注員工狀態(tài)及時跟進(jìn),確保團(tuán)隊高效運(yùn)作;
崗位要求:
1,本科及以上學(xué)歷,專業(yè)不限;
2,有1年及以上金融業(yè)客服/銷售管理工作經(jīng)驗;
3,具備較強(qiáng)的抗壓能力和溝通能力;
4,性格外向,執(zhí)行力強(qiáng),且有向上晉升意愿
綜薪:9000-12000,額外加年終獎
工作時間:雙休,早九晚六
其他福利:
現(xiàn)金類:開工利是、節(jié)日福利、生日福利、高溫費、年終獎、加班津貼
非現(xiàn)金類:綜合福利保障、年度健康體檢
員工活動:部門年會、旅游、社團(tuán)、節(jié)日慶典、拓展培訓(xùn)等
入職體檢+每年一次免費健康體檢
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職位福利:五險一金、高溫補(bǔ)貼、節(jié)日福利、績效獎金、年底雙薪、定期體檢、補(bǔ)充醫(yī)療保險、周末雙休