職位描述
工作職責(zé)
1、日常接線
按照客服的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)快速有效的解答客戶咨詢；
積極主動(dòng)推薦店鋪產(chǎn)品與活動(dòng)，完成客戶下單付款最終銷售；
2、績(jī)效提升
針對(duì)未達(dá)標(biāo)原因主動(dòng)自我分析，配合組長(zhǎng)完成未達(dá)標(biāo)指標(biāo)的改善；
參加公司組織的培訓(xùn)、考試，持續(xù)提升個(gè)人服務(wù)能力；
任職資格
1、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力
2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并有較好的抗壓能力
4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成服務(wù)目標(biāo)
5、熟悉辦公office軟件
6、打字較快
1、日常接線
按照客服的服務(wù)流程和標(biāo)準(zhǔn)快速有效的解答客戶咨詢；
積極主動(dòng)推薦店鋪產(chǎn)品與活動(dòng)，完成客戶下單付款最終銷售；
2、績(jī)效提升
針對(duì)未達(dá)標(biāo)原因主動(dòng)自我分析，配合組長(zhǎng)完成未達(dá)標(biāo)指標(biāo)的改善；
參加公司組織的培訓(xùn)、考試，持續(xù)提升個(gè)人服務(wù)能力；
任職資格
1、具有扎實(shí)的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)能力
2、具有很強(qiáng)的責(zé)任心和自我奉獻(xiàn)精神
3、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，并有較好的抗壓能力
4、工作積極主動(dòng)，責(zé)任心強(qiáng)，能夠協(xié)同其他團(tuán)隊(duì)一起達(dá)成服務(wù)目標(biāo)
5、熟悉辦公office軟件
6、打字較快
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工作地點(diǎn)
安徽省蕪湖市灣沚區(qū)新蕪經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)陽(yáng)光大道
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德力西電氣是由全球500強(qiáng)施耐德電氣與中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)德力西集團(tuán)于2007年合資成立，業(yè)務(wù)覆蓋配電電氣、工業(yè)控制自動(dòng)化、家居電氣三大領(lǐng)域，致力于以高品質(zhì)、更卓越的產(chǎn)品與服務(wù)，為全球新興市場(chǎng)客戶創(chuàng)造專業(yè)、安全、可靠、高效、美觀的工業(yè)自動(dòng)化及家庭用電環(huán)境，探索中國(guó)低壓電氣行業(yè)企業(yè)發(fā)展新模式。我們始終秉承客戶第一，堅(jiān)持以技術(shù)創(chuàng)新、質(zhì)量保障、五星服務(wù)、品牌驅(qū)動(dòng)為經(jīng)營(yíng)理念，打造電氣全產(chǎn)業(yè)鏈新生態(tài)。 Delixi Electric was established in 2007 by the joined force between Delixi Group and Schneider Electric. Delixi Electric has businesses covering in power distribution, industrial automation control, and household electrical, committed to a professional, safe, reliable, efficient industrial automation and household electricity environment for customers in emerging markets worldwide.
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