崗位職責
1.負責總公司日常桌面類問題響應及處理、協(xié)調(diào)對接分公司IT處理桌面類事務;
2.負責桌面類涉及的部分安全產(chǎn)品、應用系統(tǒng)和服務的日常管理和運行維護;
3.負責杭州職場公共區(qū)域的弱電設備設施日常巡檢、故障處理和技術(shù)支持工作;
4.負責視頻會議系統(tǒng)的運維管理、培訓指導和技術(shù)支持,重要會議的現(xiàn)場保障;
5.負責總公司IT類資產(chǎn)的日常出入庫管理、資產(chǎn)調(diào)撥和登記,報廢和盤點等工作;
6.負責信創(chuàng)終端和國產(chǎn)軟硬件產(chǎn)品的推廣及實施,優(yōu)化產(chǎn)品策略,提升用戶體驗;
7.負責職場門禁道閘、監(jiān)控等安防類產(chǎn)品基本運作原理和運行維護管理流程;
任職要求
1.本科及以上學歷,計算機、信息管理、通訊及相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2.有網(wǎng)絡、微軟、信創(chuàng)操作系統(tǒng)等認證者優(yōu)先;
3.熟練掌握windows系統(tǒng)和桌面類安全產(chǎn)品的安裝部署和故障排查處理;
4.熟悉IT類設備的工作原理及日常維護、能進行初步故障排查和測試診斷;
5.能適應桌面類崗位的工作的強度和溝通方式,具有一定抗壓能力和良好適應能力;
6.有較好的文檔水平,能完成桌面相關(guān)技術(shù)類文檔和用戶手冊內(nèi)容的編寫工作;