職位描述
意大利語(yǔ)CILS B1級(jí)證書(shū)意大利語(yǔ)CILS B2級(jí)證書(shū)意大利語(yǔ)流利
崗位職責(zé)：
1.通過(guò)電話、運(yùn)用郵件及聊天工具與客戶溝通，解答客戶問(wèn)題；
2.處理亞馬遜（智能家居產(chǎn)品，如掃地機(jī)，空氣凈化器等小家電）退換貨問(wèn)題，訂單物流查詢；
3.官網(wǎng)客戶維護(hù)工作；
4.產(chǎn)品使用工作中的技術(shù)需求整理、下工單，零件更換以及報(bào)修。
任職資格：
1.本科及以上學(xué)歷，有客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2.意大利語(yǔ)聽(tīng)說(shuō)讀寫(xiě)能力優(yōu)秀，掌握一定溝通技巧；
3.熟練使用計(jì)算機(jī)，打字速度大于40字/分，掌握Office辦公軟件操作技能；
薪酬：13000-14000（綜合語(yǔ)言能力，工作經(jīng)驗(yàn)評(píng)估定薪）
工作時(shí)間：14：00-23：00/15：00-24：00（額外每天60元津貼）
工作地點(diǎn)：廣州市越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(chǎng)10樓（地鐵站上蓋）
工作地點(diǎn)
廣州越秀區(qū)五月花商業(yè)廣場(chǎng)10樓
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