工作內(nèi)容：
1. 員工生命周期流程管理：
1）獨(dú)立執(zhí)行員工入職、轉(zhuǎn)正、調(diào)動、離職等全流程手續(xù)辦理，確保合規(guī)性、準(zhǔn)確性與員工體驗(yàn)。
2）維護(hù)及更新員工花名冊、檔案信息，確保HR系統(tǒng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確。
3）出具各類人事證明（在職、離職、收入等）。
2. 員工咨詢與日常關(guān)系維護(hù)：
1）作為一線窗口，及時、專業(yè)地解答員工關(guān)于公司政策、規(guī)章制度、福利待遇等方面的日常咨詢。
2）通過多種渠道（如員工熱線、郵箱、即時通訊工具）與員工保持良好溝通。
3）參與處理員工投訴、糾紛調(diào)解與溝通，協(xié)助進(jìn)行勞動紀(jì)律相關(guān)的事務(wù)跟進(jìn)，參與員工面談，并做好記錄與匯報(bào)，協(xié)助上級收集ER案例相關(guān)數(shù)據(jù)與材料。
3. 合規(guī)與風(fēng)險(xiǎn)管理：
1）熟悉國家及北京市勞動法律法規(guī)，確保基礎(chǔ)操作合法合規(guī)。
2）協(xié)助更新本地化的勞動合同、協(xié)議等文本。
3）參與勞動風(fēng)險(xiǎn)排查，提示流程中的潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。
4）參與人力資源部門發(fā)起的各項(xiàng)項(xiàng)目，如員工滿意度調(diào)研、政策修訂等。
5）參與績效考核流程的維護(hù)、數(shù)據(jù)整理、結(jié)果分析，
任職要求：
1. 本科及以上學(xué)歷，人力資源、心理學(xué)、法學(xué)等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2. 零售行業(yè)2-4年人力資源工作經(jīng)驗(yàn)，其中至少1-2年專注或大量涉及員工關(guān)系模塊。
3. 熟悉《勞動合同法》及配套法律法規(guī)；掌握入轉(zhuǎn)調(diào)離全流程操作細(xì)節(jié)。
4. 優(yōu)秀的傾聽、表達(dá)與跨部門溝通能力，具備同理心與耐心。
5. 能獨(dú)立、嚴(yán)謹(jǐn)、高效地處理大量操作性事務(wù)，責(zé)任心強(qiáng)。
6. 對HR工作有熱情，有良好的數(shù)據(jù)敏感度和邏輯思維，表現(xiàn)出向上發(fā)展的意愿和能力（未來可向績效等多方向發(fā)展）。
7. 熟練使用Office辦公軟件及HR信息系統(tǒng)。