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7-8K+五險一金，浦東新區(qū)高端品牌車企DCC客服專員
需要50人
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浦東新區(qū)高端品牌車企DCC邀約客服

崗位職責(zé)
1. 高效承接和處理來自各渠道的線上銷售線索，快速識別并篩選高質(zhì)量潛在客戶，建立初步聯(lián)系。
2. 深入理解產(chǎn)品特性與優(yōu)勢，根據(jù)客戶用車場景提供個性化產(chǎn)品推薦及功能介紹，增強客戶的購買意愿。
3. 根據(jù)客戶需求及門店信息，將線索數(shù)據(jù)通過系統(tǒng)再發(fā)至正確的經(jīng)銷門店，或銷售伙伴
4. 運用銷售技巧和策略，提升客戶邀約的質(zhì)量與線索下發(fā)率。
5. 熟練運用線索系統(tǒng)和外呼系統(tǒng)，確保數(shù)據(jù)記錄準(zhǔn)確，分析客戶行為數(shù)據(jù)，分析跟進(jìn)效果，確?？冃繕?biāo)達(dá)成。

任職資格
1. 具有電話營銷或銷售經(jīng)驗，熟悉汽車營銷或者銷售業(yè)務(wù)者優(yōu)先。
2. 大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限，汽車、市場營銷、客戶服務(wù)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
3. 具備線上銷售意識、深挖客戶需求，準(zhǔn)確識別高意向用戶，高效邀約客戶到店看車和試車的能力。
4. 具有良好的時間管理和自我驅(qū)動能力，能夠承受高強度工作（銷售）壓力，有良好的目標(biāo)導(dǎo)向思維。
5. 具備優(yōu)秀的溝通能力和共情能力，能夠以客戶為中心，提供卓越的客戶服務(wù)體驗。
6. 能接受倒班，并接受周末和節(jié)假日排班。
工作地點：(上海森蘭交付中心)，浦東新區(qū)地鐵6號線外高橋保稅區(qū)南站出站步行即至。
工作時間：早9點-晚21點之間排班，八小時工作制，每周雙休
工資待遇：7000-8000元每月+五險一金
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報名方式：點擊“我要應(yīng)聘”工作人員會及時安排您面試入職哦