崗位職責(zé)：
1.信用管理體系搭建與優(yōu)化：依據(jù)公司整體戰(zhàn)略與財(cái)務(wù)目標(biāo)，制定區(qū)域?qū)用娴男庞霉芾碚?、流程及?biāo)準(zhǔn)，明確客戶信用評級方法、授信額度審批機(jī)制；定期評估政策有效性，結(jié)合市場變化、客戶情況調(diào)整優(yōu)化，防范信用風(fēng)險(xiǎn)。
2.客戶信用資質(zhì)審核與授信管理：審核新客戶信用資質(zhì)，結(jié)合客戶行業(yè)背景、財(cái)務(wù)狀況、合作歷史確定合理授信額度與付款條件；對存量客戶開展定期信用復(fù)審，動態(tài)調(diào)整授信策略，控制新增與存量信用風(fēng)險(xiǎn)。
3.應(yīng)收賬款回收計(jì)劃制定與執(zhí)行：牽頭制定區(qū)域應(yīng)收賬款回收計(jì)劃，將收款目標(biāo)分解至團(tuán)隊(duì)成員，明確各客戶收款責(zé)任人與時(shí)間節(jié)點(diǎn)；定期跟蹤收款進(jìn)度，督促團(tuán)隊(duì)達(dá)成月度、季度及年度收款指標(biāo)。
4.逾期應(yīng)收賬款專項(xiàng)催收：針對逾期應(yīng)收賬款，組織團(tuán)隊(duì)分析逾期原因（如客戶資金問題、單據(jù)爭議等），制定個(gè)性化催收方案；必要時(shí)協(xié)調(diào)銷售、法務(wù)等部門聯(lián)動，通過協(xié)商、函證等方式推動款項(xiàng)回收，降低壞賬風(fēng)險(xiǎn)。
5.團(tuán)隊(duì)專業(yè)能力建設(shè)：組織團(tuán)隊(duì)內(nèi)部培訓(xùn)，內(nèi)容包括信用政策解讀、收款技巧、客戶溝通方法、財(cái)務(wù)系統(tǒng)操作等；通過培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)成員專業(yè)能力與業(yè)務(wù)素養(yǎng)，保障團(tuán)隊(duì)高效執(zhí)行工作任務(wù)。
6.重點(diǎn)客戶溝通與關(guān)系維護(hù)：與區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)客戶建立常態(tài)化溝通機(jī)制，了解客戶付款困難與需求；協(xié)調(diào)解決款項(xiàng)支付過程中的爭議（如發(fā)票問題、交付異議等），在保障公司資金權(quán)益的同時(shí)維護(hù)良好客戶合作關(guān)系。
7.客戶反饋收集與流程優(yōu)化：收集客戶對信用政策與收款流程的相關(guān)意見，結(jié)合實(shí)際業(yè)務(wù)情況提出優(yōu)化建議；平衡風(fēng)險(xiǎn)控制與客戶體驗(yàn)，推動信用管理與收款流程持續(xù)改進(jìn)。
9.信用與收款數(shù)據(jù)分析：定期收集區(qū)域信用管理與應(yīng)收賬款數(shù)據(jù)（如客戶信用評級分布、授信額度使用情況、應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、逾期率、壞賬率等）；運(yùn)用財(cái)務(wù)分析工具開展深度分析，識別風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)與業(yè)務(wù)優(yōu)化機(jī)會。
10. 工作匯報(bào)編制與提交：按照匯報(bào)周期（月度、季度、年度）向區(qū)域財(cái)務(wù)總監(jiān)提交信用與收款工作報(bào)告，內(nèi)容包括工作進(jìn)展、目標(biāo)達(dá)成情況、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、改進(jìn)措施及下一步工作計(jì)劃；為管理層決策提供數(shù)據(jù)支持。
11.銷售部門協(xié)同支持：與銷售部門緊密協(xié)作，在客戶開發(fā)、合同簽訂階段提供信用風(fēng)險(xiǎn)建議，確保銷售合同條款符合信用政策要求；協(xié)助銷售部門解決客戶合作中的信用相關(guān)問題，支持銷售業(yè)務(wù)開展。
12.跨部門流程對接：與財(cái)務(wù)核算、法務(wù)等部門對接，確保應(yīng)收賬款賬務(wù)處理準(zhǔn)確、及時(shí)；在逾期款項(xiàng)催收遇到法律風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，配合法務(wù)部門開展合規(guī)催收、壞賬核銷等工作，保障流程合規(guī)性。
13.合規(guī)管理與風(fēng)險(xiǎn)防范：確保區(qū)域信用管理與收款工作嚴(yán)格遵守公司內(nèi)部規(guī)章制度及國家相關(guān)法律法規(guī)（如合同法、應(yīng)收賬款管理相關(guān)規(guī)定等）；建立合規(guī)檢查機(jī)制，防范合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)。
14.信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制建設(shè)與執(zhí)行：建立信用風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，對高風(fēng)險(xiǎn)客戶、異常應(yīng)收賬款變動等情況及時(shí)預(yù)警；推動制定應(yīng)對措施，降低公司財(cái)務(wù)損失。
15. 完成上級交代的其他任務(wù)。
任職要求
1.本科及以上學(xué)歷，專業(yè)要求：財(cái)務(wù)、會計(jì)、金融、信用管理等相關(guān)專業(yè)。
2.3-5年及以上信用管理、應(yīng)收賬款管理相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，具備制造業(yè)、大型集團(tuán)企業(yè)或跨國公司相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。熟悉信用控制流程、應(yīng)收賬款催收方法及客戶信用評級體系，了解國內(nèi)及國際信用管理相關(guān)法律法規(guī)與行業(yè)慣例。
3.具備基本的英語讀、寫能力，能夠處理英文信用報(bào)告、國際客戶溝通郵件等基礎(chǔ)英文材料。
4.熟練掌握 Office 辦公軟件操作，包括 Word、Excel 數(shù)據(jù)處理與分析、PPT 演示文稿制作；能夠熟練使用 ERP 系統(tǒng)或信用管理專用軟件者優(yōu)先。