1.負(fù)責(zé)客戶進(jìn)店車輛的保養(yǎng)及維修接待,根據(jù)公司及業(yè)務(wù)流程進(jìn)行操作;
2.協(xié)調(diào)車間技術(shù)人員進(jìn)行車輛的維修和養(yǎng)護(hù),及時將客戶信息傳達(dá)給相關(guān)部門,優(yōu)化客戶服務(wù);
3.提升服務(wù)滿意度,負(fù)責(zé)服務(wù)滿意度改善和個人業(yè)績目標(biāo)的達(dá)成;
4.客戶關(guān)系的建立和維護(hù),管理和分析用戶檔案并與用戶進(jìn)行聯(lián)系,積極開拓市場;
5.配合銷售顧問的新車交車工作,負(fù)責(zé)向顧客解釋車輛使用、保養(yǎng)、索賠等知識。
我們真誠的歡迎與我們持有共同理念和價值觀的各類人才加入我們,我們將給予:
1.人力資源保障全程覆蓋;
2.彼此尊重和員工幸福感打造,給您全新的工作氛圍體驗(yàn);
3.包括全球公認(rèn)的著名汽車廠商專業(yè)培訓(xùn)在內(nèi)的全方位培訓(xùn),塑造更專業(yè)的您,讓您從入職這一刻開始飛翔;
4.中國傳統(tǒng)優(yōu)秀文化、日企管理文化以及瑞合集團(tuán)獨(dú)特人文企業(yè)文化的融合,將極大的開闊您的視野,成就更優(yōu)秀的您;
5.覆蓋全集團(tuán)的員工職業(yè)發(fā)展體系,以及集團(tuán)未來發(fā)展的廣闊前景,將給予您無限的發(fā)展空間,高度只取決于你的格局和認(rèn)知;
6.精美的工作餐、豐富的員工活動、生日賀禮、節(jié)日賀禮、無微不至的員工關(guān)懷,只為同樣懂得感恩的您。
加入我們,我們期待您在“瑞合”遇見最好的自己!