雇員點評標簽
職位描述
英語在線客服
【崗位職責】
1、負責處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢，提供售前、中和售后服務，解答客戶疑問并促成交易。
2、快速處理客戶的反饋與投訴，提高服務體驗
3、對于異常問題及時向上級反饋。
4、完成上級交代的任務。
【任職要求】
1、大專及以上學歷，英語四級及以上，英語專業(yè)優(yōu)先
2、英語與客戶無障礙交流、具備讀寫能力。
3、過往有留學/工作經(jīng)歷或英語客服工作經(jīng)驗/有跨境電商客服經(jīng)驗者等海外電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先錄取。
4、高度的敬業(yè)精神和團隊協(xié)作精神,學習能力，抗壓能力強
【薪資待遇】
1、綜合薪資5000-7000元/月，多勞多得
2、班時8:00-24:00 八小時工作制,上五休二,節(jié)假日輪休
3、提供住宿,節(jié)日福利，餐補等。
1、負責處理來自海外客戶的在線、郵件咨詢，提供售前、中和售后服務，解答客戶疑問并促成交易。
2、快速處理客戶的反饋與投訴，提高服務體驗
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1、大專及以上學歷，英語四級及以上，英語專業(yè)優(yōu)先
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3、提供住宿,節(jié)日福利，餐補等。
工作地點
濰坊奎文區(qū)萬聲通訊實業(yè)有限公司F樓1樓
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剛剛活躍立即溝通
萬聲通訊實業(yè)有限公司萬聲集團成立于1993年，是一家專業(yè)深耕以業(yè)務流程外包服務為核心并涵蓋IT技術、大數(shù)據(jù)應用、健康管理、教育培訓、產(chǎn)業(yè)基地運營等相關支撐業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。自成立以來，萬聲專注服務、銳意創(chuàng)新，與政府公共事業(yè)、電子商務、消費電子、汽車、銀行、保險、金融服務、航空旅游、物流運輸、能源、醫(yī)療、電信服務等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略關系。前行路上，萬聲不斷凝練與創(chuàng)新，打造了特色鮮明的企業(yè)文化和極具競爭力的企業(yè)生態(tài)圈，獲得了政府、行業(yè)和社會的普遍認可。萬聲集團創(chuàng)立于1993年，是專業(yè)深耕業(yè)務流程外包服務（BPO）、信息技術外包服務（ITO）、知識流程外包服務（KPO）、人力資源外包服務（HRO）并涵蓋關聯(lián)業(yè)務生態(tài)的大型現(xiàn)代服務業(yè)集團企業(yè)。成立至今，萬聲專注服務，與公共服務、通信傳媒、智能制造、泛金融、交通運輸、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務、健康醫(yī)療、文教互娛等領域的一流企業(yè)及機構建立了持久而穩(wěn)固的全面戰(zhàn)略合作關系，提供呼叫中心運營、客戶關系管理、數(shù)據(jù)分析、IT應用支持、運營咨詢、員工健康管理、人力資源管理、信息系統(tǒng)集成及開發(fā)等一站式定制化解決方案，以前沿的服務理念和靈活的服務產(chǎn)品，創(chuàng)造卓越的客戶體驗，為合作伙伴提升競爭優(yōu)勢。
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