崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)空調(diào)產(chǎn)品的售前技術(shù)支持,包括產(chǎn)品技術(shù)方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)劃、參數(shù)配置及認(rèn)證合規(guī)性審核
2、負(fù)責(zé)跟進(jìn)訂單實(shí)施,提供項(xiàng)技術(shù)支持,如:產(chǎn)品信息、技術(shù)參數(shù)、客訴處理、質(zhì)量改進(jìn)、認(rèn)證相關(guān)疑問(wèn)解答;
3、負(fù)責(zé)總結(jié)區(qū)域產(chǎn)品特點(diǎn),為產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)、產(chǎn)品宣推、產(chǎn)品目錄提供技術(shù)資料,為區(qū)域業(yè)務(wù)和客戶(hù)提供產(chǎn)品培訓(xùn);
4、負(fù)責(zé)落實(shí)產(chǎn)品全生命周期管理,跟進(jìn)新項(xiàng)目有效性及量產(chǎn)評(píng)價(jià),跟進(jìn)新品上市節(jié)奏及舊品退市管理;
任職要求:
1、本科及以上學(xué)歷,暖通、制冷類(lèi)、能動(dòng)類(lèi)等相關(guān)專(zhuān)業(yè),英語(yǔ)CET-4及以上,可作為工作語(yǔ)言;
2、具備2年及以上空調(diào)行業(yè)技術(shù)/售前支持經(jīng)驗(yàn),熟悉產(chǎn)品認(rèn)證流程;
3、熟悉商用空調(diào)工作原理、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及零部件的功能作用,熟知空調(diào)常見(jiàn)故障及解決辦法;
4、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力、溝通表達(dá)能力和抗壓能力。