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崗位職責(zé)：
客服工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司客戶開銷戶管理、客戶身份及資料的識(shí)別和認(rèn)定、客戶檔案資料管理、客戶合同管理；2、接聽客戶咨詢電話，妥善處理各類問(wèn)題；3、負(fù)責(zé)客戶回訪，受理客戶投訴并轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)部門；4、流程優(yōu)化及客戶服務(wù)等工作。
結(jié)算工作職責(zé)：1、負(fù)責(zé)公司每日的結(jié)算工作，包括系統(tǒng)參數(shù)維護(hù)，結(jié)算數(shù)據(jù)收集，日終結(jié)算，數(shù)據(jù)核對(duì)、數(shù)據(jù)報(bào)送和發(fā)送等；2、負(fù)責(zé)各類日終對(duì)賬業(yè)務(wù)；3、制作各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，按時(shí)、準(zhǔn)確地完成數(shù)據(jù)上報(bào)和傳遞；4、負(fù)責(zé)客戶的交割和套保業(yè)務(wù)。
交易風(fēng)控工作職責(zé)：1、風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控與預(yù)警 實(shí)時(shí)監(jiān)控市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和交易活動(dòng)，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)，如市場(chǎng)波動(dòng)、客戶持倉(cāng)風(fēng)險(xiǎn)等；2、風(fēng)險(xiǎn)控制與處置 在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生時(shí)，迅速采取措施，控制損失，如強(qiáng)制平倉(cāng)、風(fēng)險(xiǎn)處置等；3、數(shù)據(jù)分析與報(bào)告 收集、整理和分析交易數(shù)據(jù)，編制風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告；進(jìn)行壓力測(cè)試和情景分析，評(píng)估極端市場(chǎng)條件下的風(fēng)險(xiǎn)影響。
其他職責(zé)：開展反洗錢相關(guān)工作

任職要求：
1、審計(jì)、金融、統(tǒng)計(jì)、數(shù)學(xué)等相關(guān)專業(yè)本科或以上學(xué)歷；
2、熟知期貨行業(yè)法律、法規(guī)，熟悉財(cái)務(wù)或統(tǒng)計(jì)等知識(shí)，有相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3、具有較高的思維邏輯、良好的文字功底和語(yǔ)言表達(dá)能力；
4、工作嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致，具有高度的工作熱情和責(zé)任感；
5、勤勉敬業(yè)，具有良好的職業(yè)操守；
6、具有期貨從業(yè)資格優(yōu)先。