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更新于 今天
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BOSE（音響耳機(jī)）售后客服

5000-6000元·13薪
  • 上海靜安區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

售后客服投訴客服質(zhì)檢客服電子商務(wù)
職位職責(zé)：
1.接聽(tīng)Bose客戶來(lái)電，了解客戶需求和異議處理；
2.通過(guò)系統(tǒng)記錄并跟蹤客戶呼入需求；
3.及時(shí)、專業(yè)地解決客戶投訴并跟蹤結(jié)果；
4.準(zhǔn)確錄入客戶報(bào)修信息；
任職要求：
-良好的客戶服務(wù)技能；
-積極耐心，溝通能力強(qiáng)，學(xué)習(xí)能力佳。
工作時(shí)間：9：00 -18：00 （做五休二 輪休 周日固定休）
職位福利：五險(xiǎn)一金、年底雙薪、績(jī)效獎(jiǎng)金、交通補(bǔ)助、餐補(bǔ)、帶薪年假、定期體檢、節(jié)日福利

獎(jiǎng)金績(jī)效

0~500

工作地點(diǎn)

上海靜安區(qū)江場(chǎng)路1228弄33號(hào)33號(hào)東賢大廈6樓

職位發(fā)布者

張女士/招聘經(jīng)理

今日活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo賽科斯信息技術(shù)(上海)有限公司公司標(biāo)簽
賽科斯是全球排名前3甲的呼叫中心服務(wù)企業(yè)，全球員工總數(shù)已超過(guò)17萬(wàn)名。通過(guò)服務(wù)45個(gè)國(guó)家，提供60多種語(yǔ)言，每日超過(guò)900萬(wàn)次用戶交互，為超過(guò)750個(gè)世界領(lǐng)先品牌提供最佳服務(wù)體驗(yàn)，致力于為各種規(guī)模和行業(yè)的公司提升客戶體驗(yàn)。賽科斯進(jìn)入中國(guó)是在1999年，于2000年正式成立“賽科斯上?！睘橹袊?guó)總部，隨后，廣州與常熟站點(diǎn)于2006年、2012年先后成立。截止目前最新數(shù)據(jù)，賽科斯中國(guó)在上海、廣州、常熟三地員工數(shù)已超1200多名。賽科斯中國(guó)以實(shí)現(xiàn)亞太區(qū)多語(yǔ)種客服中心售后為目標(biāo)，為跨國(guó)企業(yè)在大中華地區(qū)、日本、韓國(guó)、澳大利亞、新西蘭及東南亞等地區(qū)拓展其產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了上百家全球優(yōu)秀品牌企業(yè)的售后支持成功案例，業(yè)務(wù)和口碑極為穩(wěn)定和突出。公司官網(wǎng)：https://foundever.com/
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