崗位職責:
1、收集和整理患者信息(含姓名、電話、地址、醫(yī)囑等),及時錄入系統(tǒng);
2、按照標準要求進行患者隨訪與管理,提高患者對疾病的認知度和對產(chǎn)品的信任度,協(xié)助患者進行援助項目的申請;
3、組織和開展患教活動、科室會、培訓會等,普及產(chǎn)品不良反應處理方法;
4、定期分析和總結(jié)患者用藥情況,并與領導、醫(yī)生及時溝通;
5、協(xié)助收集患者病例情況,及時反饋給領導整理匯總。
任職要求:
1、統(tǒng)招本科及以上學歷,醫(yī)藥類、護理相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、具有1年以上醫(yī)藥企業(yè)患教相關(guān)經(jīng)驗者優(yōu)先;
3、具有良好溝通能力及學習能力,客戶服務意識和技巧;
4、工作耐心積極,責任感及良好的團隊合作意識;