崗位職責(zé):
1.負責(zé)落實理賠客戶線上化工作,接受車險理賠案件調(diào)度,聯(lián)系客戶降客戶引流至線上平臺;
2.負責(zé)車險理賠案件處理工作,對案件實施線上視頻處理,完成案件查勘、推修、定損、單證收集、結(jié)案、投訴處理;
3.對一鍵賠實施過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行反饋,提出優(yōu)化建議;
4.完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
任職要求:
1.35周歲以下;
2.第一學(xué)歷大專(汽車專業(yè))及以上或最高學(xué)歷本科以上;
3.理、工、醫(yī)或法律、保險、經(jīng)濟、刑偵類專業(yè);
4.一年以上車物定損工作經(jīng)驗。