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更新于 6月24日

呼叫中心坐席員

3000-4000元
  • 北京通州區(qū)
  • 經(jīng)驗不限
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招3人

職位描述

非銷售客服計算機軟件
崗位職責(zé):
1.接聽96106的訂車電話,為客人調(diào)派出租車;
2.處理車輛報警,核實警情后幫駕駛員撥打110報警。
任職要求:
1.熟悉簡單的電腦操作,打字錄入速度40字/分鐘以上;
2.高中以上學(xué)歷;
3.普通話標(biāo)準(zhǔn),口齒清晰,聲音條件好;
4.有良好的溝通及團隊協(xié)作能力,做事謹(jǐn)慎細(xì)心;
5.上班時間:崗位是分早、晚班的。
早班是7:00-18:30和8:00-19:30兩個班次,
晚班是19:30-次日早7:30.。
待遇:
1、五險一金;
2、飯補20元/天;
3、路程較遠(yuǎn)可安排宿舍,不住宿舍員工每月200元/車補;
4、高溫補貼(6-8月)330元/月;
5、年底全勤獎、提供住宿、節(jié)日福利、年假等;
平臺簡介:“96106”北京市出租汽車統(tǒng)一電召服務(wù)平臺,平臺在北京市交通委運輸管理局的支持下,于2013年6月正式開通,實現(xiàn)首都6.7萬輛出租車預(yù)約服務(wù),極大便利了市民出行,有效促進(jìn)出租車行業(yè)節(jié)能減排。

工作地點

北京通州區(qū)聯(lián)東U谷中區(qū)16D

職位發(fā)布者

李晶晶/人力資源

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公司Logo北京奇華通訊有限公司
北京奇華通訊有限公司(以下簡稱“北京奇華”)成立于1995年,是專業(yè)從事GPS運營和出租汽車調(diào)度服務(wù)的高新技術(shù)企業(yè),公司注冊資金1529萬元人民幣,現(xiàn)有員工130人,經(jīng)營面積2700平方米(小街橋700平方米、亦莊1400平方米、維修中心700平米)。公司多次獲得北京市交通委和公安局的嘉獎,2008年被北京市交通委員會評為奧運會、殘奧會先進(jìn)集體,2007年、2009年被北京市公安局評為治安防范先進(jìn)集體。北京奇華投資建設(shè)的“GPS全球衛(wèi)星定位汽車監(jiān)控調(diào)度服務(wù)系統(tǒng)”容量超過10萬輛。該系統(tǒng)可實現(xiàn)定位跟蹤、軌跡回放、數(shù)據(jù)回傳、反劫防盜、信息發(fā)布、電召業(yè)務(wù)搶答、三方通話、多國語音在線翻譯等功能。該系統(tǒng)目前在網(wǎng)車數(shù)達(dá)到4萬輛,成功為北京2008年奧運會、殘奧會提供車輛安防、調(diào)度服務(wù),奧運會、殘奧會期間,準(zhǔn)確為市運輸局提供出租行業(yè)運力分布信息,為出租小轎車發(fā)布各比賽場所、運動員村、媒體村重要站點要車信息幾百萬條。北京奇華自1999年9月29日開通68373399和961001(后升級為“96106”)的叫車電話至今,已成功調(diào)派車輛500多萬次,大大方便了市民的出行,為解決北京市交通擁堵,改善空氣質(zhì)量,降低出租車運營成本和降低駕駛員的勞動強度做出了一定的貢獻(xiàn)。96106(原961001)已成為北京市交通委員會運輸管理局對外公布的全市兩個約車電話之一。北京奇華連續(xù)五年成為北京移動最大的GPS運營商,能夠享受中國移動以及聯(lián)通、電信的資費優(yōu)惠政策,公司取得中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證、北京地區(qū)電信網(wǎng)碼號資源使用證書、中華人民共和國工業(yè)和信息化部電信設(shè)備進(jìn)網(wǎng)許可證、中華人民共和國增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。公司在通州聯(lián)東U谷耗資一千多萬建成的Telematics汽車綜合服務(wù)平臺已成為與電信三大運營商光纜直連的現(xiàn)代化大型呼叫中心。北京奇華的“奇華”系統(tǒng)產(chǎn)品已廣泛應(yīng)用社會各類車輛,包括:出租車、租賃車、旅游車、機場巴士、貨運車、危險品車、120急救車、工程搶險車等多種行業(yè);產(chǎn)品已形成產(chǎn)業(yè)化、規(guī)模化、效益化,我們的客戶有首汽、北汽、新月、萬泉寺、京城聯(lián)、北京巴士旅游、中青旅、北京民航通力等100多家公司,并成功拓展河北、云南、新疆等市場;年產(chǎn)值和效益均名列北京地區(qū)同行業(yè)前茅。
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