工作職位:純接聽客服崗(無銷售、無夜班)
工作內容:
1、解答老客戶來電咨詢問題;
2、根據對新的客戶進行電話回訪,核對客戶資料以及重要權益的告知。
工作地點:北京南站瀚?;▓@大廈。
乘車:地鐵4號線/14號線北京南站A口出。
工作時間:8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30 倒班制,排班輪休,每天工作8小時,上五休二
崗位要求:
(1)學歷:大專及以上學歷;有客服經驗者優(yōu)先。
(2)年齡:33歲以下或有客服相關經驗。
(3)語音語調標準:標準普通話,吐字清晰。
(4)技能標準:熟悉計算機鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。
(5)有較強的客戶服務意識和溝通技能,接受保險行業(yè),能夠長期穩(wěn)定。
崗位亮點:
(1) 無夜班、無銷售,培訓期間發(fā)放培訓補助。
(2) 發(fā)放生日禮品,組織春游、秋游、運動會等活動,
(3) 中秋發(fā)月餅、端午發(fā)粽子等福利,每年評選先進工作者,并現金獎勵。
薪資待遇:
培訓期:1個月,培訓補助4000元/月
試用期:2個月,試用薪資4500元/月
轉正后:4500+1000績效+獎金+年終獎=5500左右元/月
其他福利:
(1)城鎮(zhèn)五險一金+意外險+二次補充醫(yī)療;
農戶五險+意外險+二次補充醫(yī)療;
(2)每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運動會等活動;
(3)多種職業(yè)晉升制度
職位福利:五險一金、帶薪年假、績效獎金、交通補助、通訊補助、餐補