任職資格:
1.標(biāo)準(zhǔn): 統(tǒng)招本科學(xué)歷及以上。
2.保險、金融、工商管理、市場營銷、英語等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。;
核心能力要求:
(1)懂保險: 必須熟悉各類保險條款(特別是財產(chǎn)險、責(zé)任險、貨運險等),了解合作保險公司的核保政策松緊、費率水平和服務(wù)特點,以便在客戶有需求時提供建議。
(2)懂流程: 熟悉投保、核保、批改、理賠的全流程操作。
(3)溝通協(xié)調(diào)能力: 極強的溝通與協(xié)調(diào)能力。對保險公司: 能夠清晰地向保險公司的核保 / 理賠人員傳遞客戶的需求,代表客戶利益進行談判。 對客戶:能夠用通俗易懂的語言向非專業(yè)的客戶解釋復(fù)雜的保險術(shù)語,為客戶提供咨詢服務(wù),解答客戶的疑問,體現(xiàn)經(jīng)紀(jì)人的專業(yè)素養(yǎng),安撫客戶情緒。
(4)團隊合作意識:與同事相處融洽,積極配合同事的工作。
(5)具有高度的工作責(zé)任心:做到今日事今日畢,高效完成每日工作,對客戶負(fù)責(zé),對公司負(fù)責(zé)。
(6)合規(guī)意識:具體合規(guī)意識,執(zhí)行監(jiān)管部門和公司的合規(guī)管理要求。