崗位職責:
1、負責研學產(chǎn)品經(jīng)營結果:根據(jù)集團戰(zhàn)略,達成業(yè)績目標的分解、路線研發(fā)設計、執(zhí)行和落地;
2、統(tǒng)籌文旅/研學路線、寒暑假營地等活動日常運營管理,包括營銷策劃、市場、招生、教學、服務等各方面的全流程管理;
3、監(jiān)督項目執(zhí)行情況,及時解決過程中出現(xiàn)的問題,確保項目按計劃推進并達到預期效果。
4、收集客戶意見,持續(xù)改進產(chǎn)品和服務質量,提升客戶滿意度。
5、根據(jù)設計產(chǎn)品線路和客戶需求與個資源端供應商進行對比分析,包括產(chǎn)品亮點分析,產(chǎn)品定價成本分析,并進行產(chǎn)品選代升級;
6、關注國內(nèi)外研學營地教育科學技術與自然教育方向的最新動態(tài)和趨勢,提供有價值的行業(yè)信息。
任職要求:
1、大學本科及以上學歷,海外背景優(yōu)先;生物學、自然科學、環(huán)境科學或其他相關專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年及以上的文旅線路的研發(fā)設計經(jīng)驗或旅游行業(yè)產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗,有策劃爆款產(chǎn)品成功案例優(yōu)先,有營地經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉國內(nèi)外科學技術與自然教育領域的發(fā)展趨勢和教學方法。
3、學習力、創(chuàng)新力、執(zhí)行力強,有強烈的目標感和與之匹配的自我提升意愿;
4、具有良好的職業(yè)素質和團隊管理能力,溝通協(xié)調(diào)能力強;
5、有豐富的活動策劃和培訓經(jīng)驗,具備良好的營銷、溝通、協(xié)調(diào)、組織、演講和執(zhí)行力。
6、具備較強的項目管理和團隊協(xié)作能力,具備優(yōu)秀的溝通能力和市場洞察力,能快速響應市場變化。